Prohlášení o ochraně osobních údajů


        <div class="cms-sections">
                                            
            
            
            
                                        
                                    
                                                    
                    
        
                
                        
                                                        <div class="cms-section rhweb-section-01914b1667e47d248b844b450379670b  pos-0 cms-section-default"
                     style="">

                                <section class="cms-section-default boxed">
                                                                            
                
                
    
    
    
    
            
    
                
            
    <div
        class="cms-block  pos-0 cms-block-text-hero position-relative"
            >
            
                            
                
                
                
            
                
                        
                            
                                            
                                            
                                            
                            
                        <div class="cms-block-container " style="padding-top: 20px; padding-right: 20px; padding-bottom: 20px; padding-left: 20px">
                                                                                <div class="cms-block-container-row row cms-row ">
                                
    <div class="col-12" data-cms-element-id="01914b173b1d7dfb9e4475e9be83f197">
                        
    <div class="cms-element-text">
                                                            <h1>Prohlášení o ochraně osobních údajů</h1>
                                    

                    
                </div>
            </div>
                    </div>
                
                                                </div>
                </div>

    
                                                                                
                
                
    
    
    
    
            
    
                
            
    <div
        class="cms-block  pos-1 cms-block-text position-relative"
            >
            
                            
                
                
                
            
                
                        
                            
                                            
                                            
                                            
                            
                        <div class="cms-block-container " style="padding-top: 20px; padding-right: 20px; padding-bottom: 20px; padding-left: 20px">
                                                                                <div class="cms-block-container-row row cms-row ">
                                
    <div class="col-12" data-cms-element-id="01914b1746757cbc85fb471a56f62676">
                        
    <div class="cms-element-text">
                                                            <h2>1) Úvod a kontaktní údaje správce</h2>
<p><b>1.1</b> Těší nás, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme Vám za projevený zájem. Níže Vás informujeme o nakládání s Vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou všechna data, pomocí kterých lze identifikovat Vaši osobu.</p>
<p><b>1.2</b> Správcem zpracování osobních údajů na těchto webových stránkách ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je společnost whic GmbH, Birkenstr. 47 - 48, 28195 Brémy, Německo, tel.: 0421 / 4089173 - 0, e-mail: service@whic.de. Správcem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů.</p>

<h2>2) Sběr dat při návštěvě našich webových stránek</h2>
<p><b>2.1</b> Při čistě informativním používání našich webových stránek, tedy pokud se nezaregistrujete nebo nám jinak neposkytnete žádné informace, shromažďujeme pouze ta data, která Váš prohlížeč odešle na server stránky (tzv. „soubor protokolu serveru“). Při přístupu na naše webové stránky shromažďujeme následující data, která jsou pro nás technicky nezbytná, abychom Vám mohli stránky zobrazit:</p>
<ul>
<li>Navštívená stránka na našich webových stránkách</li>
<li>Datum a čas přístupu</li>
<li>Množství odeslaných dat v bytech</li>
<li>Zdroj/odkaz, odkud jste se na stránku dostali</li>
<li>Použitý prohlížeč</li>
<li>Použitý operační systém</li>
<li>Použitá IP adresa (příp. v anonymizované podobě)</li>
</ul>
<p>Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našich oprávněných zájmů na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Data nejsou předávána ani jinak využívána. Vyhrazujeme si však právo zkontrolovat soubory protokolu serveru zpětně, pokud existují konkrétní známky nezákonného použití.</p>

<p><b>2.2</b> Z důvodů bezpečnosti a ochrany přenosu osobních údajů a dalších důvěrných informací (např. objednávek nebo dotazů na správce) používají naše webové stránky šifrování SSL resp. TLS. Šifrované spojení poznáte podle řetězce „https://“ a symbolu zámku v řádku prohlížeče.</p>

<h2>3) Hosting a síť pro doručování obsahu (CDN)</h2>
<p><b>3.1</b> Pro hosting našich webových stránek a zobrazení obsahu stránek využíváme poskytovatele, který své služby poskytuje sám nebo prostřednictvím vybraných subdodavatelů výhradně na serverech v rámci Evropské unie.</p>
<p>Všechna data shromážděná na našich webových stránkách jsou zpracovávána na těchto serverech.</p>
<p>S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p><b>3.2</b> Bunny</p>
<p>Využíváme síť pro doručování obsahu od následujícího poskytovatele: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovinsko.</p>
<p>Tato služba nám umožňuje rychleji doručovat velké mediální soubory, jako jsou grafika, obsah stránek nebo skripty, prostřednictvím sítě regionálně rozmístěných serverů. Zpracování probíhá za účelem ochrany našich oprávněných zájmů na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.</p>
<p>S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p><b>3.3</b> Cloudflare</p>
<p>Využíváme síť pro doručování obsahu od následujícího poskytovatele: Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.</p>
<p>Tato služba nám umožňuje rychleji distribuovat velké mediální soubory, jako jsou grafika, obsah stránek či skripty, prostřednictvím sítě regionálně rozmístěných serverů. Zpracování probíhá za účelem ochrany našich oprávněných zájmů spočívajících ve zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p>Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany dat mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany dat.</p>

<h2>4) Cookies</h2>
<p>Abychom Vám návštěvu našich webových stránek zpříjemnili a umožnili využívání určitých funkcí, používáme cookies, tedy malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho zařízení. Některé z těchto cookies se po uzavření prohlížeče automaticky smažou (tzv. „session cookies“), jiné zůstávají na Vašem zařízení déle a umožňují ukládání nastavení stránek (tzv. „perzistentní cookies“). V druhém případě můžete dobu ukládání zjistit v přehledu nastavení cookies Vašeho webového prohlížeče.</p>

<p>Pokud některé z našich cookies zpracovávají také osobní údaje, probíhá zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR buď pro splnění smlouvy, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v případě uděleného souhlasu, nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem ochrany našich oprávněných zájmů spočívajících v co nejlepší funkčnosti webových stránek a v uživatelsky přívětivém a efektivním zpracování návštěvy stránek.</p>

<p>V prohlížeči si můžete nastavit, aby Vás informoval o ukládání cookies a aby jste mohli jednotlivě rozhodnout o jejich přijetí, nebo můžete přijetí cookies pro určité případy či zcela zakázat.</p>

<p>Upozorňujeme, že při odmítnutí cookies může být funkčnost našich webových stránek omezena.</p>

<h2>5) Kontakt</h2>
<p><b>5.1</b> Crisp</p>
<p>Tyto webové stránky využívají živý chatový systém od následujícího poskytovatele: Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Francie.</p>

<p>Zpracování osobních údajů předaných prostřednictvím chatu probíhá buď podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, protože je nezbytné pro zahájení či plnění smlouvy, nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našich oprávněných zájmů spočívajících v efektivní péči o návštěvníky našich stránek.<br />
Vaše takto předané údaje budou smazány, pokud nebude stanoveno jinak zákonem, jakmile bude příslušná záležitost vyřešena.</p>

<p>Navíc mohou být prostřednictvím cookies shromažďovány a analyzovány další informace za účelem vytvoření pseudonymizovaných uživatelských profilů. Tyto informace však neslouží k Vaší osobní identifikaci a nejsou spojovány s jinými datovými sadami. Pokud tyto informace mají osobní charakter, probíhá zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našich oprávněných zájmů spočívajících ve statistické analýze chování uživatelů za účelem optimalizace.</p>

<p>Ukládání cookies lze zabránit příslušným nastavením prohlížeče. V takovém případě však může být funkčnost našich webových stránek omezena. Sbírání a ukládání dat za účelem vytvoření pseudonymizovaného uživatelského profilu můžete kdykoli pro budoucnost odmítnout.</p>
<p>S firmou, která zpracovává data, jsme uzavřeli smlouvu o zpracování, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p><b>5.2</b> Vlastní upozornění na hodnocení</p>

<p>Výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR používáme vaši e-mailovou adresu k jednorázovému upozornění na možnost ohodnotit vaši objednávku. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy zodpovědné osobě za zpracování dat.</p>

<p><b>5.3</b> Při kontaktování nás (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) se osobní údaje zpracovávají výhradně za účelem vyřízení a zodpovězení vašeho dotazu a pouze v nezbytném rozsahu.</p>

<p>Právním základem pro zpracování těchto údajů je náš oprávněný zájem na zodpovězení vašeho dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Směřuje-li váš kontakt k uzavření smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Vaše údaje budou smazány, jakmile z okolností vyplývá, že příslušná věc byla vyřešena, a pokud nebrání zákonné povinnosti uchovávání údajů.</p>

<h2>6) Zpracování dat při založení zákaznického účtu</h2>

<p>Podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR se osobní údaje dále shromažďují a zpracovávají v nezbytném rozsahu, pokud nám je sdělíte při založení zákaznického účtu. Které údaje jsou pro založení účtu vyžadovány, zjistíte z vstupního formuláře na našich webových stránkách.</p>

<p>Váš zákaznický účet můžete kdykoli smazat zasláním zprávy na výše uvedenou adresu zodpovědné osoby. Po smazání zákaznického účtu budou vaše data smazána, pokud byly všechny uzavřené smlouvy plně vyřízeny, nebrání tomu zákonné lhůty pro uchovávání údajů a z naší strany neexistuje oprávněný zájem na dalším uchovávání.</p>

<h2>7) Použití zákaznických dat pro přímý marketing</h2>

<p><b>7.1</b> Přihlášení k našemu e-mailovému newsletteru</p>

<p>Pokud se přihlásíte k odběru našeho e-mailového newsletteru, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Povinnou informací pro zasílání newsletteru je pouze vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a slouží k tomu, abychom vás mohli oslovit osobně. Pro zasílání newsletteru používáme tzv. metodu dvojitého potvrzení (double opt-in), která zajišťuje, že newsletter obdržíte až poté, co nám prostřednictvím odkazu zaslaného na uvedenou e-mailovou adresu výslovně potvrdíte svůj souhlas s jeho příjmem.</p>

<p>Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s použitím vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Ukládáme si vaši IP adresu zapsanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) spolu s datem a časem registrace, abychom mohli později zjistit případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje, které jsme shromáždili při registraci k odběru newsletteru, používáme výhradně pro stanovený účel.</p>

<p>Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit prostřednictvím odkazu určeného k odhlášení v newsletteru nebo zasláním příslušné zprávy zodpovědné osobě uvedené na začátku. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa okamžitě smazána z našeho seznamu pro zasílání newsletterů, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím svých údajů nebo si nevyhrazujeme další použití dat, které je zákonem povoleno a o kterém vás v tomto prohlášení informujeme.</p>

<p><b>7.2</b> Zasílání e-mailového newsletteru stávajícím zákazníkům</p>
<p>Pokud jste nám při nákupu zboží či služeb poskytli svou e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo zasílat Vám pravidelně nabídky podobného zboží či služeb, jako jste již zakoupili, z našeho sortimentu prostřednictvím e-mailu. Podle § 7 odst. 3 zákona o nekalé soutěži není třeba od Vás získat zvláštní souhlas. Zpracování dat probíhá výhradně na základě našeho oprávněného zájmu na personalizované přímé reklamě podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud jste původně odmítli použití Vaší e-mailové adresy k tomuto účelu, nebudeme Vám žádné e-maily zasílat.</p>

<p>Máte právo kdykoli pro budoucnost odmítnout použití Vaší e-mailové adresy pro výše uvedené reklamní účely zasláním zprávy odpovědné osobě uvedené na začátku. V tomto případě nesete pouze náklady na přenos podle základních tarifů. Po obdržení Vašeho odmítnutí bude použití Vaší e-mailové adresy pro reklamní účely okamžitě ukončeno.</p>

<p><b>7.3</b> Brevo</p>

<p>Zasílání našich e-mailových newsletterů a dalších reklamních e-mailových komunikací zajišťuje tento poskytovatel: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Německo.</p>

<p>Na základě našeho oprávněného zájmu na efektivním a uživatelsky přívětivém e-mailovém marketingu předáváme podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR data, která jste poskytli při registraci, tomuto poskytovateli, aby za nás zajistil odesílání e-mailů.</p>

<p>Pokud jste udělili výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, poskytovatel dále provádí statistické vyhodnocování úspěšnosti e-mailových kampaní pomocí webových majáků či sledovacích pixelů v odeslaných e-mailech, které mohou měřit míru otevření a specifické interakce s obsahem newsletteru. Při tom se shromažďují a vyhodnocují také informace o koncovém zařízení (např. čas přístupu, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), avšak nejsou spojovány s jinými datovými soubory.</p>

<p>Váš souhlas se sledováním e-mailů můžete kdykoli pro budoucnost odvolat.</p>

<p>S tímto poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování, která chrání data našich návštěvníků stránek a zakazuje jejich předávání třetím stranám.</p>

<p><b>7.4</b> Upozornění na dostupnost zboží prostřednictvím e-mailu</p>

<p>U dočasně nedostupných položek se můžete přihlásit k odběru e-mailových upozornění na dostupnost zboží. V tomto případě Vám jednorázově zašleme e-mailovou zprávu o dostupnosti vybrané položky. Povinnou informací pro zaslání tohoto upozornění je pouze Vaše e-mailová adresa. Údaje další jsou dobrovolné a případně budou použity k osobnímu oslovení. Pro odesílání e-mailů používáme tzv. metodu dvojitého potvrzení (Double Opt-in), která zajišťuje, že upozornění obdržíte až poté, co nám prostřednictvím odkazu zaslaného na uvedenou e-mailovou adresu výslovně potvrdíte svůj souhlas.</p>

<p>Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s použitím Vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Ukládáme si Vaši IP adresu zapsanou Vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP) spolu s datem a časem registrace, abychom mohli později zjistit případné zneužití Vaší e-mailové adresy. Data, která jsme shromáždili při registraci k našemu e-mailovému upozorňovacímu systému pro dostupnost zboží, používáme výhradně pro stanovený účel.</p>
<p>Odhlášení upozornění na dostupnost můžete kdykoli provést zasláním příslušné zprávy odpovědné osobě uvedené na začátku. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa neprodleně smazána z našeho distribučního seznamu určeného pro tento účel, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním svých údajů nebo si nevyhrazujeme právo na další používání dat, které je zákonem povoleno a o kterém vás v tomto prohlášení informujeme.</p>

<p><b>7.5</b> Upozornění na obsah nákupního košíku prostřednictvím e-mailu</p>

<p>V případě, že přerušíte svůj nákup u nás před dokončením objednávky, máte možnost nechat si jednorázově e-mailem připomenout obsah svého virtuálního nákupního košíku.</p>

<p>Povinnou informací pro zaslání této připomínky je pouze vaše e-mailová adresa. Údaje další jsou dobrovolné a případně slouží k tomu, abychom vás mohli oslovit osobně. Pro odesílání e-mailů využíváme tzv. metodu dvojitého potvrzení (Double Opt-in), která zajišťuje, že obdržíte upozornění až poté, co nám svým kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu výslovně potvrdíte svůj souhlas.</p>

<p>Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s používáním vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR za účelem zaslání připomínky obsahu nákupního košíku. Při registraci ukládáme vaši IP adresu zapsanou vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP) spolu s datem a časem registrace, abychom mohli později zjistit případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje, které od vás získáme při registraci do naší e-mailové upozorňovací služby, používáme výhradně pro stanovený účel.</p>

<p>Odhlášení upozornění na obsah nákupního košíku můžete kdykoli provést zasláním příslušné zprávy odpovědné osobě uvedené na začátku. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa neprodleně smazána z našeho distribučního seznamu určeného pro tento účel, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním svých údajů nebo si nevyhrazujeme právo na další používání dat, které je zákonem povoleno a o kterém vás v tomto prohlášení informujeme.</p>

<p><b>7.6</b> Reklama prostřednictvím poštovní zásilky<br />
Na základě našeho oprávněného zájmu o personalizovanou přímou reklamu si vyhrazujeme právo ukládat vaše jméno, příjmení, poštovní adresu a – pokud jsme tyto dodatečné údaje získali v rámci smluvního vztahu – váš titul, akademický titul, rok narození a označení vašeho povolání, oboru či podnikání podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a využívat je pro zasílání zajímavých nabídek a informací o našich produktech prostřednictvím poštovní zásilky.<br />
Proti ukládání a používání vašich údajů pro tento účel se můžete kdykoli odvolat.</p>

<h2>8) Zpracování dat pro vyřízení objednávky</h2>

<p><b>8.1</b> Pokud je to nezbytné pro splnění smlouvy za účelem dodání a platby, předáváme podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR shromážděné osobní údaje pověřené dopravní společnosti a pověřené bance.</p>

<p>Pokud vám na základě příslušné smlouvy dlužíme aktualizace pro zboží s digitálními prvky nebo pro digitální produkty, zpracováváme kontaktní údaje, které jste nám poskytli při objednávce, abychom vás v rámci našich zákonných informačních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR osobně informovali. Vaše kontaktní údaje používáme výhradně pro oznámení o aktualizacích, které vám dlužíme, a zpracováváme je pouze v nezbytném rozsahu pro příslušné informace.</p>
<p>Pro zpracování Vaší objednávky dále spolupracujeme s níže uvedenými poskytovateli služeb, kteří nás plně či částečně podporují při plnění uzavřených smluv. Těmto poskytovatelům jsou na základě následujících informací předávána určitá osobní data.</p>

<p><b>8.2</b> Za účelem splnění našich smluvních povinností vůči zákazníkům spolupracujeme s externími dopravními partnery. Vaše jméno, dodací adresa a, pokud je to pro dodání nezbytné, také Vaše telefonní číslo předáváme výhradně za účelem dodání zboží podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR vybranému dopravci.</p>

<p><b>8.3</b> Použití platebních služeb</p>

<p>- iDeal</p>
<p>Na tomto webu jsou k dispozici jedna nebo více online platebních metod od následujícího poskytovatele: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Nizozemsko.</p>

<p>Pokud zvolíte platební metodu tohoto poskytovatele, při níž jdete do předem (například platba kartou), budou tomuto poskytovateli předány Vaše platební údaje sdělené během objednávky (včetně jména, adresy, bankovních a platebních údajů, měny a čísla transakce) a informace o obsahu Vaší objednávky podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Předávání Vašich údajů probíhá výhradně za účelem zpracování platby s tímto poskytovatelem a pouze v nezbytném rozsahu.</p>

<p>- Klarna</p>
<p>Na tomto webu jsou k dispozici jedna nebo více online platebních metod od následujícího poskytovatele: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko.</p>

<p>Pokud zvolíte platební metodu tohoto poskytovatele, při níž jdete do předem (například platba kartou), budou tomuto poskytovateli předány Vaše platební údaje sdělené během objednávky (včetně jména, adresy, bankovních a platebních údajů, měny a čísla transakce) a informace o obsahu Vaší objednávky podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Předávání Vašich údajů probíhá výhradně za účelem zpracování platby s tímto poskytovatelem a pouze v nezbytném rozsahu.</p>

<p>Pokud zvolíte platební metodu, při níž jde poskytovatel do předem (například nákup na fakturu, splátkový nákup či inkaso), budete během objednávky vyzváni k uvedení určitých osobních údajů (křestní jméno a příjmení, ulice, číslo popisné, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativním platebním prostředku).</p>

<p>Abychom chránili svůj oprávněný zájem na ověření platební schopnosti našich zákazníků, předáváme tyto údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR poskytovateli za účelem provedení bonitní kontroly. Poskytovatel na základě Vašich osobních údajů a dalších dat (například obsahu nákupního košíku, částky faktury, historie objednávek, platební zkušenosti) zjišťuje, zda lze vybranou platební metodu poskytnout s ohledem na riziko platební neschopnosti či nesplacení pohledávky.</p>

<p>Pro rozhodnutí v rámci posouzení žádosti mohou být kromě interních kritérií poskytovatele podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR zohledněny také informace o identitě a bonitě z následujících úvěrových registrů:</p>

<p><a href="https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies</a></p>

<p>Bonitní posudek může obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (tzv. skóre). Pokud se skóre započítává do výsledku bonitní kontroly, vychází z vědecky uznávaného matematicko-statistického postupu. Do výpočtu skóre se mimo jiné, ale ne výhradně, promítají také adresní údaje.</p>
<p>S touto zpracováním svých údajů můžete kdykoli nesouhlasit zasláním zprávy nám nebo příslušnému poskytovateli. Poskytovatel však může i nadále zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro řádné vyřízení platby podle smlouvy.<br />
- Mollie</p>

<p>Na tomto webu jsou k dispozici jedna nebo více online platebních metod následujícího poskytovatele: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nizozemsko</p>

<p>Při výběru platební metody poskytovatele, u níž jdete do předplacení (např. platba kartou), budou tomuto poskytovateli předány vaše platební údaje sdělené během objednávky (včetně jména, adresy, bankovních a platebních údajů, měny a čísla transakce) a informace o obsahu vaší objednávky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Předávání vašich údajů probíhá výhradně za účelem vyřízení platby s poskytovatelem a pouze v nezbytném rozsahu.<br />
- PayPal</p>

<p>Na tomto webu jsou k dispozici jedna nebo více online platebních metod následujícího poskytovatele: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk</p>

<p>Při výběru platební metody poskytovatele, u níž jdete do předplacení, budou tomuto poskytovateli předány vaše platební údaje sdělené během objednávky (včetně jména, adresy, bankovních a platebních údajů, měny a čísla transakce) a informace o obsahu vaší objednávky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Předávání vašich údajů probíhá výhradně za účelem vyřízení platby s poskytovatelem a pouze v nezbytném rozsahu.</p>

<p>Při výběru platební metody, u níž jdeme my do předplacení, budete během objednávkového procesu vyzváni k uvedení určitých osobních údajů (křestní jméno a příjmení, ulice, číslo popisné, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativní platební metodě).</p>

<p>Abychom chránili svůj oprávněný zájem na ověření vaší platební schopnosti, budou tyto údaje v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR předány poskytovateli za účelem provedení bonitní kontroly. Poskytovatel na základě vašich osobních údajů a dalších dat (např. nákupní košík, částka na faktuře, historie objednávek, zkušenosti s platbami) zjišťuje, zda lze vybranou platební metodu poskytnout s ohledem na rizika spojená s neuhrazením platby a/nebo nesplacením pohledávky.</p>

<p>Bonitní posudek může obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (tzv. skóre). Pokud se skóre uplatňuje v rámci bonitní kontroly, vychází z vědecky uznávaného matematicko-statistického postupu. Do výpočtu skóre se mimo jiné, ale ne výhradně, promítají adresní údaje.</p>

<p>S touto zpracováním svých údajů můžete kdykoli nesouhlasit zasláním zprávy nám nebo příslušnému poskytovateli. Poskytovatel však může i nadále zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro řádné vyřízení platby podle smlouvy.<br />
- Ratepay</p>

<p>Na tomto webu jsou k dispozici jedna nebo více online platebních metod následujícího poskytovatele: Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlín, Německo</p>
<p>Při výběru způsobu platby poskytovatele, u kterého jdete do předstihu (například platba kartou), budou tomuto poskytovateli předány vaše platební údaje sdělené během objednávky (včetně jména, adresy, bankovních a platebních údajů, měny a čísla transakce) a informace o obsahu vaší objednávky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Předávání vašich údajů probíhá v tomto případě výhradně za účelem zpracování platby poskytovatelem a pouze v nezbytném rozsahu.</p>

<p>Při výběru způsobu platby, u kterého jde poskytovatel do předstihu (například nákup na fakturu, splátkový prodej či inkaso), budete během objednávky vyzváni k uvedení určitých osobních údajů (křestní jméno a příjmení, ulice, číslo popisné, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativním platebním prostředku).</p>

<p>Abychom ochránili náš oprávněný zájem na ověření platební schopnosti našich zákazníků, budou tyto údaje v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR předány poskytovateli za účelem provedení bonitní kontroly. Poskytovatel na základě vašich osobních údajů a dalších dat (například obsahu nákupního košíku, částky na faktuře, historie objednávek, zkušeností s platbami) zjišťuje, zda lze vybraný způsob platby poskytnout s ohledem na rizika spojená s platební neschopností či nesplacením pohledávek.</p>

<p>Pro rozhodnutí v rámci posouzení žádosti mohou být kromě interních kritérií poskytovatele v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR zohledněny také informace o identitě a bonitě z následujících úvěrových registrů:</p>

<p>vizte zde <a href="https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/</a></p>

<p>Bonitní posudek může obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (tzv. skóre). Pokud se skóre započítává do výsledku bonitní kontroly, vychází z vědecky uznávané matematicko-statistické metody. Do výpočtu skóre se mimo jiné, ale ne výhradně, promítají adresní údaje.</p>

<p>Proti zpracování svých údajů se můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy nám či poskytovateli. Poskytovatel však může i nadále zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro řádné zpracování platby v souladu se smlouvou.</p>

<p><b>8.4</b> Elektronická možnost zrušení trvalých smluvních vztahů se spotřebiteli</p>

<p>Spotřebitelé, kteří na tomto webu uzavřeli smlouvy o placených trvalých smluvních vztazích (například předplatné), mají možnost tyto smlouvy zrušit prostřednictvím elektronického tlačítka v souladu s platnými lhůtami pro zrušení.</p>

<p>Stisknutí tlačítka vás přesměruje na potvrzovací stránku, kde můžete uvést další podrobnosti o zrušení, jednoznačně se identifikovat a následně elektronicky potvrdit své zrušení.</p>

<p>Sběr osobních údajů a jejich předávání nám probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a pouze v nezbytném rozsahu pro řádné zpracování zrušení. Na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR budou poskytnuté osobní údaje použity také k potvrzení doručení prohlášení o zrušení a okamžiku zrušení elektronickou cestou v textové formě. Dalším právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Jsme zákonem povinni nabízet elektronickou možnost zrušení u spotřebitelských smluv uzavřených prostřednictvím elektronického obchodního styku, které se týkají placených trvalých smluvních vztahů.</p>

<h2>9) Služby webové analýzy</h2>
<p><b>9.1</b> Google Analytics 4</p>
<p>Tato webová stránka využívá Google Analytics 4, analytickou službu společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google"), která umožňuje analýzu vašeho používání našich webových stránek.</p>

<p>Při návštěvě webové stránky Google Analytics 4 standardně ukládá do vašeho zařízení soubory cookie, což jsou malé textové soubory, které shromažďují určité informace. Mezi tyto informace patří také vaše IP adresa, kterou však Google zkrátí o poslední číslice, aby se zabránilo jejímu přímému spojení s konkrétní osobou.</p>

<p>Shromážděné informace jsou odesílány na servery společnosti Google, kde jsou dále zpracovávány. V některých případech mohou být data předána také společnosti Google LLC se sídlem ve Spojených státech.</p>

<p>Společnost Google využívá shromážděné informace v našem zastoupení k vyhodnocení vašeho používání webové stránky, sestavování reportů o aktivitách na webu pro nás a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webové stránky a internetu. Zkrácená IP adresa, kterou váš prohlížeč odešle prostřednictvím Google Analytics, není spojována s jinými daty společnosti Google. Data shromážděná prostřednictvím Google Analytics 4 jsou uchovávána po dobu dvou měsíců a následně smazána.</p>

<p>Všechny výše popsané zpracování, zejména ukládání souborů cookie do vašeho zařízení, probíhají pouze v případě, že jste nám udělili výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.<br />
Bez vašeho souhlasu nebude během vaší návštěvy stránky Google Analytics 4 používán. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna. K vykonání svého práva na odvolání prosím deaktivujte tuto službu prostřednictvím nástroje „{{Cookie-Consent-Tool}}“ umístěného na webové stránce.</p>

<p>S společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávky, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p>Další právní informace o Google Analytics 4 naleznete na stránkách <a href="https://business.safety.google/intl/de/privacy/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://business.safety.google/intl/de/privacy/</a>, <a href="https://policies.google.com/privacy?hl=de&amp;gl=de" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://policies.google.com/privacy</a> a <a href="https://policies.google.com/technologies/partner-sites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://policies.google.com/technologies/partner-sites</a>.</p>

<p><br />
Demografické charakteristiky<br />
Google Analytics 4 využívá speciální funkci „demografické charakteristiky“, která umožňuje vytvářet statistiky týkající se věku, pohlaví a zájmů návštěvníků stránek. To se děje prostřednictvím analýzy reklamy a informací od třetích stran. Díky tomu lze identifikovat cílové skupiny pro marketingové aktivity. Shromážděná data však nelze přiřadit konkrétní osobě a po dvou měsících uchování jsou smazána.</p>

<p>Google Signals</p>
Jako rozšíření služby Google Analytics 4 lze na tomto webu využívat Google Signals pro vytváření zpráv napříč zařízeními. Pokud jste povolili personalizované reklamy a svá zařízení propojili se svým Google účtem, může Google – za předpokladu vašeho souhlasu s používáním Google Analytics podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – analyzovat vaše chování napříč zařízeními a vytvářet databázové modely, včetně modelů pro konverze napříč zařízeními. Od Googlu nezískáváme žádná osobní data, pouze statistiky. Pokud chcete ukončit analýzu napříč zařízeními, můžete v nastavení svého Google účtu deaktivovat funkci „Personalizovaná reklama“. Postupujte podle pokynů na této stránce: <a href="https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de</a><br />

Více informací o Google Signals naleznete na následujícím odkazu: <a href="https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de</a>

<p>ID uživatelů</p>
<p>Jako rozšíření služby Google Analytics 4 lze na tomto webu využívat funkci „ID uživatelů“. Pokud jste udělili souhlas s používáním Google Analytics 4 podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, zřídili jste si účet na tomto webu a přihlašujete se na různých zařízeních pomocí tohoto účtu, mohou být vaše aktivity, včetně konverzí, analyzovány napříč zařízeními.</p>

<p>Pro předávání dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany dat mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany dat.</p>

<p><b>9.2</b> Cloudflare Web Analytics</p>

<p>Tento web využívá analytickou službu následujícího poskytovatele: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.</p>

<p>Pomocí cookies a/nebo srovnatelných technologií (sledovací pixel, webové majáky, algoritmy pro čtení informací o koncovém zařízení a prohlížeči) služba shromažďuje a ukládá pseudonymizovaná data návštěvníků, včetně informací o použitém zařízení, jako je IP adresa a informace o prohlížeči. Tyto údaje slouží k statistické analýze chování uživatelů na našem webu a vytváření pseudonymizovaných uživatelských profilů. Mezi jiným je tak možné vyhodnocovat vzorce pohybu (tzv. tepelné mapy), které ukazují délku návštěv stránek a interakce s obsahem stránek (např. zadávání textu, rolování, kliknutí a přejíždění myší). Pseudonymizace vylučuje přímou identifikovatelnost osoby. Nedochází ke spojování s jinak získanými jasnými údaji o vaší osobě.</p>

<p>Všechny výše popsané zpracování, zejména čtení nebo ukládání informací na použitém zařízení, probíhají pouze v případě, že jste nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělili k tomu výslovný souhlas. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem pro budoucnost tak, že tuto službu deaktivujete v nástroji pro souhlas s cookies, který je k dispozici na webu.</p>

<p>S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p>Pro předávání dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany dat mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany dat.</p>

<p><b>9.3</b> Google Tag Manager</p>
<p>Tato webová stránka využívá „Google Tag Manager“, službu poskytovanou společností: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „Google“).</p>

<p>Google Tag Manager poskytuje technický základ pro sdružení různých webových aplikací, včetně sledovacích a analytických služeb, a umožňuje jejich kalibraci, řízení a vazbu na podmínky prostřednictvím jednotného uživatelského rozhraní. Sám Google Tag Manager neukládá žádné informace na zařízení uživatelů ani je nečte. Služba rovněž neprovádí vlastní analýzy dat. Při načtení stránky však Google Tag Manager přenáší vaši IP adresu společnosti Google, kde může být uložena. Je také možné její předání na servery společnosti Google LLC. v USA.</p>

<p>Toto zpracování probíhá pouze v případě, že jste nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělili k tomu výslovný souhlas. Bez tohoto souhlasu nebude Google Tag Manager během vaší návštěvy stránky použit. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem pro budoucnost. K odvolání souhlasu deaktivujte prosím tuto službu v nástroji „{{Cookie-Consent-Tool}}“ umístěném na webové stránce.</p>

<p>S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování na zakázku, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p>Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany dat EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany dat.</p>

<p>Další právní informace o Google Tag Manager naleznete na stránkách <a href="https://business.safety.google/intl/de/privacy/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://business.safety.google/intl/de/privacy/</a> a <a href="https://policies.google.com/privacy?hl=de&amp;gl=de" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://policies.google.com/privacy?hl=de&amp;gl=de</a></p>

<p><b>9.4</b> Microsoft Clarity</p>

<p>Tato webová stránka využívá analytickou službu poskytovanou společností: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.</p>

<p>Pomocí cookies a/nebo srovnatelných technologií (sledovací pixel, webové majáčky, algoritmy pro čtení informací o zařízení a prohlížeči) služba shromažďuje a ukládá pseudonymizovaná data návštěvníků, včetně informací o použitém zařízení, jako je IP adresa a informace o prohlížeči. Tyto údaje slouží k statistickým analýzám chování uživatelů na našem webu a k vytváření pseudonymizovaných uživatelských profilů. Mezi další možnosti patří analýza vzorců pohybu (tzv. tepelné mapy), které ukazují délku návštěv stránek a interakce s obsahem stránek (např. zadávání textu, rolování, kliknutí a přejíždění myší). Pseudonymizace v zásadě vylučuje přímou identifikovatelnost osoby. Nedochází ke spojování těchto údajů s jinými jasně identifikovatelnými údaji o vaší osobě.</p>

<p>Všechny výše popsané zpracování, zejména čtení nebo ukládání informací na použitém zařízení, probíhají pouze v případě, že jste nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělili k tomu výslovný souhlas. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem pro budoucnost deaktivací této služby v nástroji „{{Cookie-Consent-Tool}}“ umístěném na webové stránce.</p>

<p>S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování na zakázku, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>
<p>Pro předávání dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany dat EU–USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany dat.</p>

<p><b>9.5</b> New Relic</p>

<p>Tento web používá analytickou službu následujícího poskytovatele: New Relic, Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, USA.</p>

<p>Pomocí cookies a/nebo srovnatelných technologií (sledovací pixel, webové majáky, algoritmy pro čtení informací o koncovém zařízení a prohlížeči) služba shromažďuje a ukládá pseudonymizovaná data návštěvníků, včetně informací o použitém zařízení, jako je IP adresa a údaje o prohlížeči. Tyto údaje slouží ke statistickým analýzám chování uživatelů na našem webu a k vytváření pseudonymizovaných uživatelských profilů. Mezi další možnosti patří analýza vzorců pohybu (tzv. tepelné mapy), které ukazují délku návštěv stránek i interakce s obsahem (např. zadávání textu, rolování, kliknutí a přejíždění myší). Pseudonymizace v zásadě vylučuje přímou identifikaci osob. Nedochází k spojování těchto dat s jinými jasně identifikovatelnými údaji o vaší osobě.</p>

<p>Všechny výše popsané zpracování, zejména čtení nebo ukládání informací na použitém zařízení, probíhají pouze v případě, že jste nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělili výslovný souhlas. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem pro budoucnost tak, že tuto službu deaktivujete v nástroji pro správu souhlasů s cookies, který je k dispozici na webové stránce.</p>

<p>S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávky, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p>Pro předávání dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany dat EU–USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany dat.</p>

<h2>10) Retargeting/Remarketing a sledování konverzí</h2>

<p><b>10.1</b> Meta Pixel</p>

<p>V rámci našeho online obsahu používáme službu „{{Meta Pixel}}“ následujícího poskytovatele: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Meta“).</p>

<p>Pokud uživatel klikne na reklamu, kterou jsme zveřejnili na Facebooku a/nebo Instagramu, rozšíří se pomocí „{{Meta Pixel}}“ URL naší odkazované stránky o další parametr. Tento parametr URL se poté po přesměrování uloží do prohlížeče uživatele prostřednictvím cookie, kterou nastaví naše odkazovaná stránka.</p>

<p>Díky tomu může Meta jednak určit návštěvníky našeho online obsahu jako cílovou skupinu pro zobrazení reklam (tzv. „Ads“). Službu proto využíváme, abychom mohli zobrazovat reklamy na Facebooku a/nebo Instagramu pouze těm uživatelům, kteří projevili zájem o náš online obsah, nebo kteří vykazují určité charakteristiky (např. zájem o specifická témata nebo produkty, stanovená na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Meta (tzv. „Vlastní publikum“).</p>

<p>Zároveň umožňuje „{{Meta Pixel}}“ sledovat, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu přesměrováni na náš web a jaké akce tam vykonali (tzv. „sledování konverzí“).</p>

<p>Shromážděná data jsou pro nás anonymní, takže z nich nelze vyvodit identitu uživatelů. Data však Meta ukládá a zpracovává, což umožňuje jejich propojení s příslušnými uživatelskými profily, a Meta je může využívat pro vlastní reklamní účely.</p>
<p>Všechny výše popsané zpracování, zejména ukládání cookies pro čtení informací na použitém zařízení, budou provedeny pouze v případě, že nám dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělíte k tomu svůj výslovný souhlas. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem pro budoucnost tak, že tento službu deaktivujete v nástroji „{{Cookie-Consent-Tool}}“ umístěném na webových stránkách.</p>

<p>S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p>Informace generované společností Meta jsou obvykle přenášeny na server společnosti Meta a tam uloženy; v tomto kontextu může dojít také k přenosu na servery společnosti Meta Platforms Inc. ve Spojených státech.</p>

<p>Pro přenos dat do Spojených států se poskytovatel připojil k rámci ochrany dat EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany dat.</p>

<p><b>10.2</b> Sledování konverzí Google Ads</p>

<p>Tyto webové stránky využívají online reklamní program „Google Ads“ a v rámci Google Ads sledování konverzí společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“). Využíváme služby Google Ads, abychom pomocí reklamních prostředků (tzv. Google AdWords) na externích webových stránkách upozornili na naše atraktivní nabídky. V souvislosti s daty reklamních kampaní můžeme zjistit, jak úspěšné jsou jednotlivé reklamní aktivity. Naším cílem je zobrazovat vám reklamy, které vás zajímají, zpestřit vám naše webové stránky a dosáhnout spravedlivého vyúčtování nákladů na reklamu.</p>

<p>Cookie pro sledování konverzí se ukládá, když uživatel klikne na reklamu Google Ads. Cookies jsou malé textové soubory uložené na vašem zařízení. Tyto cookies obvykle po 30 dnech ztrácejí platnost a neslouží k osobní identifikaci. Pokud uživatel navštíví určité stránky těchto webových stránek a cookie ještě nevypršelo, mohou Google i my zjistit, že uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na tuto stránku. Každý zákazník Google Ads obdrží jiné cookie. Cookies tedy nelze sledovat napříč webovými stránkami zákazníků Google Ads. Informace získané prostřednictvím konverzního cookie slouží k vytvoření statistik konverzí pro zákazníky Google Ads, kteří se rozhodli pro sledování konverzí. Zákazníci se dozvědí celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku opatřenou štítkem sledování konverzí. Neobdrží však žádné informace, které by umožnily osobní identifikaci uživatelů. V rámci používání Google Ads může dojít také k přenosu osobních údajů na servery společnosti Google LLC. ve Spojených státech.</p>

<p>Podrobnosti o zpracování spuštěných prostřednictvím sledování konverzí Google Ads a o nakládání společnosti Google s daty z webových stránek naleznete zde: <a href="https://policies.google.com/technologies/partner-sites" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://policies.google.com/technologies/partner-sites</a></p>

<p>Všechny výše popsané zpracování, zejména ukládání cookies pro čtení informací na použitém zařízení, budou provedeny pouze v případě, že nám dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělíte k tomu svůj výslovný souhlas. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem pro budoucnost tak, že tento službu deaktivujete v nástroji „{{Cookie-Consent-Tool}}“ umístěném na webových stránkách.</p>
<p>Můžete trvale odmítnout ukládání cookies prostřednictvím sledování konverzí Google Ads tím, že si stáhnete a nainstalujete prohlížečový doplněk od společnosti Google dostupný na následujícím odkazu:<br />
<a href="https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de</a></p>

<p>Vezměte prosím na vědomí, že některé funkce tohoto webu nemusí být dostupné nebo mohou být omezeny, pokud jste zakázali používání cookies.<br />
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete zde: <a href="https://business.safety.google/intl/de/privacy/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://business.safety.google/intl/de/privacy/</a> a <a href="https://www.google.de/policies/privacy/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://www.google.de/policies/privacy/</a></p>

<p>Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany osobních údajů EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.</p>

<p><b>10.3</b> Microsoft Advertising – Univerzální sledování událostí</p>

<p>Tento web používá technologii sledování konverzí od následujícího poskytovatele: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.</p>

<p>Pro použití univerzálního sledování událostí je na každé stránce našeho webu umístěn tag, který interaguje s konverzním cookie od společnosti Microsoft. Tato interakce umožňuje sledovat chování uživatelů na našem webu a odesílat takto shromážděné informace společnosti Microsoft. Cílem je statisticky zaznamenávat a vyhodnocovat určité předem definované cíle, jako jsou například nákupy nebo potenciální zákazníci, aby bylo možné lépe přizpůsobit zaměření a obsah našich nabídek zájmům uživatelů. Tagy nikdy neslouží k osobní identifikaci uživatelů.</p>

<p>Všechny výše popsané zpracování, zejména ukládání cookies pro čtení informací na použitém koncovém zařízení, budou prováděny pouze v případě, že jste nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělili k tomu výslovný souhlas. Bez tohoto souhlasu nebude během vaší návštěvy stránky použita technologie retargetingu.</p>

<p>Své udělené souhlasy můžete kdykoli odvolat s účinkem pro budoucnost. K odvolání souhlasu prosím deaktivujte tuto službu v nástroji pro správu souhlasů s cookies, který je k dispozici na webové stránce.</p>

<p>Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany osobních údajů EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.</p>

<h2>11) Funkce stránek</h2>

<p><b>11.1</b> Grafika ShopVote</p>

<p>Na našem webu jsou pro zobrazení externích hodnocení zákazníků a/nebo externě uděleného značky kvality integrovány grafické prvky od následujícího poskytovatele: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Mnichov, Německo.</p>

<p>Pokud navštívíte stránku našeho webu, která obsahuje tyto grafické prvky, naváže váš prohlížeč přímé spojení se servery poskytovatele, aby se tyto prvky správně načetly. Při tomto procesu jsou poskytovateli odeslány určité informace z prohlížeče, včetně vaší IP adresy.</p>

<p>Pokud jsou při tomto procesu zpracovávána také osobní data, děje se tak na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho oprávněného zájmu na optimálním marketingu naší nabídky a atraktivním designu našeho internetového vystupování.</p>

<p><b>11.2</b> Endereco</p>
<p>Abychom mohli v reálném čase ověřovat určité údaje zadané v adresním formuláři objednávkového procesu našeho e-shopu z hlediska chyb, využíváme služby následujícího poskytovatele: Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, Německo.</p>

<p>Poskytovatel ověřuje zadanou adresu, kontroluje její správné napsání a případně doplňuje chybějící údaje. V případě nejednoznačných adres zobrazí správné alternativní návrhy. Za tímto účelem jsou zadané adresní údaje odesílány poskytovateli, kde jsou uloženy a vyhodnoceny.</p>

<p>Toto zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na správném zachycení správných adresních údajů zákazníka za účelem důkladného plnění našich smluvních povinností dodání a prevence problémů při plnění smlouvy.</p>

<p>Poskytovatel zpracovává dotčená data samostatně a nespojuje je s jinými datovými soubory. Data jsou smazána, jakmile je potvrzen jejich stav či správnost, nejpozději však do 30 dnů.</p>

<p><b>11.3</b> Cloudflare Turnstile</p>

<p>Na tomto webu využíváme službu CAPTCHA od následujícího poskytovatele: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.</p>

<p>Služba zjišťuje, zda vstup provádí přírodní osoba, či zneužívá mechanickým a automatizovaným zpracováním, a blokuje spam, DDoS útoky a podobné automatizované škodlivé útoky. Aby zajistila, že akci provádí člověk a ne automatizovaný bot, shromažďuje Cloudflare Turnstile IP adresu použitého koncového zařízení, identifikační údaje použitého prohlížeče a typu operačního systému, jakož i datum a dobu návštěvy, a tyto údaje odesílá k vyhodnocení na servery poskytovatele.</p>

<p>Popisované zpracování probíhá pouze tehdy, pokud jste nám v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělili k tomu výslovný souhlas. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem pro budoucnost tak, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Souhlas s cookies“, který je k dispozici na webové stránce.</p>

<p>S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávky, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p>Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámci ochrany dat EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany dat.</p>

<p><b>11.4</b> Žádosti o zaměstnání prostřednictvím e-mailu</p>

<p>Na našem webu zveřejňujeme v samostatné sekci aktuálně volná pracovní místa, na která se mohou zájemci ucházet prostřednictvím e-mailu na zadanou kontaktní adresu.</p>

<p>Uchazeči musí uvést všechny osobní údaje nezbytné pro podrobné posouzení, včetně obecných informací, jako je jméno, adresa a kontaktní údaje, jakož i doklady o výkonu a případně údaje týkající se zdraví. Podrobnosti k uchazečskému řízení naleznete v inzerátu pracovní nabídky.</p>

<p>Po obdržení žádosti o zaměstnání prostřednictvím e-mailu jsou data uložena a vyhodnocena výhradně za účelem zpracování žádosti. V případě dotazů využíváme e-mailovou adresu nebo telefonní číslo uchazeče. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (případně § 26 odst. 1 BDSG), přičemž procházení uchazečským řízením se považuje za zahájení pracovní smlouvy.</p>
<p>Pokud jsou v rámci výběrového řízení u uchazečů vyžadovány zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 odst. 1 GDPR (např. zdravotní údaje, jako jsou informace o těžkém zdravotním postižení), zpracování probíhá v souladu s čl. 9 odst. 2 písm. b) GDPR, aby bylo možné uplatňovat práva vyplývající z pracovního práva a práva sociálního zabezpečení a sociální ochrany a plnit příslušné povinnosti.</p>

<p>Kumulativně nebo alternativně může být zpracování zvláštních kategorií údajů založeno také na čl. 9 odst. 1 písm. h) GDPR, pokud slouží účelům prevence ve zdravotnictví nebo pracovní medicíny, posouzení pracovní způsobilosti uchazeče, lékařské diagnostiky, péče nebo léčby v oblasti zdravotnictví či sociálních služeb nebo správy systémů a služeb v oblasti zdravotnictví či sociálních služeb.</p>

<p>Pokud nedojde k výběru uchazeče nebo pokud uchazeč svou žádost předčasně stáhne, budou jeho zaslané údaje spolu se veškerou elektronickou korespondencí, včetně e-mailu s žádostí, po příslušném upozornění nejpozději do 6 měsíců smazány. Tato lhůta se odvíjí od našeho oprávněného zájmu odpovídat na případné dotazy týkající se žádosti a plnit naše povinnosti vyplývající z předpisů o rovném zacházení s uchazeči.</p>

<p>V případě úspěšné žádosti budou poskytnuté údaje zpracovány na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (v případě zpracování v Německu ve spojení s § 26 odst. 1 BDSG) za účelem uzavření a plnění pracovního poměru.</p>

<p><b>11.5</b> Online žádosti prostřednictvím formuláře</p>

<p>Na našich webových stránkách zveřejňujeme v samostatné sekci aktuálně volná pracovní místa, na která se mohou zájemci přihlásit prostřednictvím příslušného formuláře.</p>

<p>Uchazeči musí uvést všechny osobní údaje nezbytné pro důkladné posouzení, včetně obecných informací, jako je jméno, adresa a kontaktní údaje, stejně jako doklady o kvalifikaci a případně zdravotní údaje. Podrobnosti k žádosti naleznete v inzerátu pracovní pozice.</p>

<p>Při odeslání formuláře jsou údaje uchazeče šifrovány podle současného stavu techniky a odeslány nám, uloženy a vyhodnoceny výhradně za účelem zpracování žádosti. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (příp. § 26 odst. 1 BDSG), přičemž procházení výběrovým řízením se považuje za zahájení pracovní smlouvy.</p>

<p>Pokud jsou v rámci výběrového řízení u uchazečů vyžadovány zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 odst. 1 GDPR (např. zdravotní údaje, jako jsou informace o těžkém zdravotním postižení), zpracování probíhá v souladu s čl. 9 odst. 2 písm. b) GDPR, aby bylo možné uplatňovat práva vyplývající z pracovního práva a práva sociálního zabezpečení a sociální ochrany a plnit příslušné povinnosti.</p>

<p>Kumulativně nebo alternativně může být zpracování zvláštních kategorií údajů založeno také na čl. 9 odst. 1 písm. h) GDPR, pokud slouží účelům prevence ve zdravotnictví nebo pracovní medicíny, posouzení pracovní způsobilosti uchazeče, lékařské diagnostiky, péče nebo léčby v oblasti zdravotnictví či sociálních služeb nebo správy systémů a služeb v oblasti zdravotnictví či sociálních služeb.</p>
<p>Nedojde-li k výběru uchazeče nebo uchazeč svou přihlášku předčasně stáhne, budou jeho prostřednictvím formuláře předané údaje stejně jako veškerá elektronická korespondence včetně přihlášky po příslušném upozornění nejpozději do 6 měsíců smazány. Tato lhůta se odvíjí od našeho oprávněného zájmu odpovídat na případné doplňující dotazy týkající se přihlášky a splnit naše povinnosti prokázat dodržování předpisů o rovném zacházení s uchazeči.</p>

<p>V případě úspěšné přihlášky budou poskytnuté údaje zpracovány na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (při zpracování v Německu ve spojení s § 26 odst. 1 BDSG) za účelem provádění pracovního poměru.</p>

<h2>12) Nástroje a další</h2>
<p><b>12.1</b> – DATEV</p>
<p>Pro vedení účetnictví využíváme službu cloudové účetní aplikace od následujícího poskytovatele: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Norimberk, Německo.</p>

<p>Poskytovatel zpracovává příchozí a odchozí faktury a případně také bankovní pohyby naší společnosti, aby automaticky zachycoval faktury, přiřazoval je k transakcím a z nich v částečně automatizovaném procesu vytvářel finanční účetnictví.</p>

<p>Pokud jsou při tomto zpracovávány také osobní údaje, děje se tak na základě našeho oprávněného zájmu o efektivní organizaci a dokumentaci našich obchodních procesů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.</p>

<p><b>12.2</b> Nástroj pro souhlas s cookies</p>
<p>Tyto webové stránky využívají pro získávání platného souhlasu uživatelů s cookies a aplikacemi založenými na cookies tzv. „nástroj pro souhlas s cookies“. Tento nástroj se uživatelům zobrazí při načtení stránky ve formě interaktivního uživatelského rozhraní, ve kterém lze zaškrtnutím udělit souhlas s určitými cookies a/nebo aplikacemi založenými na cookies. Při použití tohoto nástroje se všechny cookies a služby vyžadující souhlas načtou pouze tehdy, pokud příslušný uživatel udělí souhlas zaškrtnutím. Tím je zajištěno, že takové cookies se na příslušném koncovém zařízení uživatele ukládají pouze v případě uděleného souhlasu.</p>

<p>Nástroj používá technicky nezbytné cookies k uložení vašich preferencí týkajících se cookies. Osobní údaje uživatelů se při tomto zpracování obecně nezpracovávají.</p>

<p>Pokud v jednotlivých případech dojde ke zpracování osobních údajů (například IP adresy) za účelem uložení, přiřazení nebo protokolování nastavení cookies, děje se tak podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu o právně konformní, uživatelsky specifické a uživatelsky přívětivé správu souhlasů s cookies a tím i o právně konformní úpravu našich webových stránek.</p>

<p>Dalším právním základem pro zpracování je dále čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Jako správce podléháme právní povinnosti vázat použití technicky nezbytných cookies na příslušný souhlas uživatele.</p>

<p>Tam, kde je to nezbytné, jsme s poskytovatelem uzavřeli smlouvu o zpracování, která zajišťuje ochranu dat návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p>Další informace o provozovateli a možnostech nastavení nástroje pro souhlas s cookies naleznete přímo v příslušném uživatelském rozhraní na našich webových stránkách.</p>

<p><b>12.3</b> Mistral AI – služby založené na umělé inteligenci</p>
<p>Pro poskytování různých funkcí založených na umělé inteligenci na našich webových stránkách využíváme služby následujícího poskytovatele: Mistral AI SAS, 15 Rue des Halles, 75001 Paříž, Francie.</p>

<p><b>Oblasti použití:</b></p>
<ul>
<li><b>Live chat a zákaznická podpora:</b> Odpovědi na dotazy zákazníků podporované umělou inteligencí, automatická návrhy odpovědí a chytré směrování požadavků k příslušným zaměstnancům</li>
<li><b>Rozpoznávání textu (OCR):</b> Automatická extrakce textu z nahraných obrázků a PDF souborů, jako jsou fotografie produktů, faktury či dodací listy</li>
<li><b>Zpracování dokumentů:</b> Analýza a strukturované zpracování dotazů zákazníků a dokumentů za účelem optimalizace rychlosti vyřízení</li>
</ul>

<p><b>Zpracovávaná data:</b><br />
V rámci používání služeb mohou být společnosti Mistral AI předávána následující data: obsah Vašich zpráv v chatu, nahrané dokumenty a obrázky, dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře a související kontextové informace (např. názvy produktů, čísla objednávek). Zpracování probíhá výhradně za účelem poskytnutí příslušné funkce.</p>

<p>Neprobíhá žádné rozpoznávání emocí, biometrická kategorizace ani ověřování identity. Společnost Mistral AI zpracovává data výhradně na náš pokyn a v souladu s našimi instrukcemi. Se poskytovatelem je uzavřena smlouva o zpracování dat (DPA), která zajišťuje ochranu Vašich dat a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím stranám.</p>

<p><b>Bezpečnost dat a ukládání:</b><br />
Zpracování probíhá výhradně v rámci EU/EHP na serverech ve Francii. Podle údajů poskytovatele jsou všechna předaná data automaticky smazána do 30 dnů. Obsah není využíván k trénování modelů umělé inteligence. Poskytovatel se zavazuje přijmout přiměřená technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti dat.</p>

<p><b>Právní základy:</b><br />
Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je nezbytné pro splnění našich smluvních závazků nebo pro provádění předkontraktních opatření (např. odpovědi na dotazy týkající se nákupu, zpracování objednávek). Dále probíhá zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu našeho oprávněného zájmu na efektivní zákaznický servis a automatizované a rychlé vyřizování zákaznických požadavků.</p>

<p><b>Vaše práva:</b><br />
Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich dat systémy založenými na umělé inteligenci a požadovat, aby byla Vaše žádost vyřízena výhradně lidským způsobem. Pro tento účel nás prosím kontaktujte na: service@whic.de</p>

<p>Další informace o zpracování dat společností Mistral AI naleznete na: <a href="https://mistral.ai/terms#data-processing-agreement" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://mistral.ai/terms#data-processing-agreement</a></p>

<h2>13) Práva subjektu údajů</h2>
<p><b>13.1</b> Platná právní úprava o ochraně osobních údajů Vám poskytuje vůči správci v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů následující práva (práva na informace a zásahy), přičemž pro jednotlivé podmínky uplatnění se odkazujeme na příslušný právní základ:</p>
<ul>
<li>Právo na přístup podle čl. 15 GDPR;</li>
<li>Právo na opravu podle čl. 16 GDPR;</li>
<li>Právo na výmaz podle čl. 17 GDPR;</li>
<li>Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;</li>
<li>Právo na informování podle čl. 19 GDPR;</li>
<li>Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR;</li>
<li>Právo odvolat udělený souhlas podle čl. 7 odst. 3 GDPR;</li>
<li>Právo podat stížnost podle čl. 77 GDPR.</li>
</ul>

<p><b>13.2</b> PRÁVO VZNÉST NÁMITKU</p>
<p>JESTLIŽE ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE V RÁMCI HODNOCENÍ ZÁJMŮ NA ZÁKLADĚ NAŠEHO PŘEVÁŽNĚ OPODSTATNĚNÉHO ZÁJMU, MÁTE PRÁVO VZNÉST NÁMITKU PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ Z DŮVODŮ, KTERÉ SOUVISÍ S VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACÍ, A TO S ÚČINKEM PRO BUDOUCNOST.</p>
<p>Pokud uplatníte své právo vznést námitku, ukončíme zpracování dotčených údajů. Další zpracování však zůstává vyhrazeno, pokud můžeme prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převáží Vaše zájmy, práva a svobody, nebo pokud je zpracování nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků.</p>

<p>Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje za účelem přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, pro tyto marketingové účely. Námitku můžete uplatnit způsobem popsaným výše.</p>

<p>Pokud uplatníte své právo vznést námitku, ukončíme zpracování dotčených údajů pro účely přímého marketingu.</p>

<h2>14) Doba uchovávání osobních údajů</h2>

<p>Doba uchovávání osobních údajů se řídí příslušným právním základem, účelem zpracování a – pokud je to relevantní – dále příslušnými zákonnými lhůtami pro uchovávání (např. obchodními a daňovými lhůtami).</p>

<p>Při zpracování osobních údajů na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR jsou dotčené údaje uchovávány, dokud svůj souhlas neodvoláte.</p>

<p>Existují-li zákonné lhůty pro uchovávání údajů zpracovávaných v rámci smluvních či smluvně podobných závazků na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, jsou tyto údaje po uplynutí lhůt pro uchovávání rutinně mazané, pokud již nejsou nezbytné pro plnění smlouvy nebo zahájení smluvního vztahu a/nebo pokud z naší strany neexistuje oprávněný zájem na jejich dalším uchovávání.</p>

<p>Při zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR jsou tyto údaje uchovávány, dokud nevyužijete svého práva vznést námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, ledaže můžeme prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převáží Vaše zájmy, práva a svobody, nebo pokud je zpracování nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků.</p>

<p>Při zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR jsou tyto údaje uchovávány, dokud nevyužijete svého práva vznést námitku podle čl. 21 odst. 2 GDPR.</p>

<p>Pokud se z ostatních informací tohoto prohlášení o konkrétních situacích zpracování nevyplývá nic jiného, jsou uchované osobní údaje v ostatních případech mazané, jakmile již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.</p>
                                    

                    
                </div>
            </div>
                    </div>
                
                                                </div>
                </div>

    
                </section>
                </div>
            
                                    </div>