Prohlášení o ochraně osobních údajů

1) Úvod a kontaktní údaje odpovědné osoby

1.1 Těší nás, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme za váš zájem. Následující informace vás seznámí s tím, jak zacházíme s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou všechny údaje, na základě kterých můžete být osobně identifikováni.

1.2 Správce údajů na této webové stránce ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je whic GmbH, Birkenstr. 47 - 48, 28195 Brémy, Německo, Tel.: 0421 / 4089173 - 0, E-Mail: [email protected]. Osobou odpovědnou za zpracování osobních údajů je ta fyzická nebo právnická osoba, která samostatně nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

2) Sběr dat při návštěvě našich webových stránek

2.1 Při pouhém informativním využívání našich webových stránek, tedy pokud se neregistrujete nebo nám jinak nepředáváte informace, shromažďujeme pouze ta data, která váš prohlížeč předává serveru (tzv. „serverové logy“). Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme následující data, která jsou pro nás technicky nezbytná k tomu, abychom vám mohli zobrazit webové stránky:

Naše navštívená webová stránka
Datum a čas v okamžiku přístupu
Množství odeslaných dat v bajtech
Zdroj/odkaz, ze kterého jste se dostali na tuto stránku
Použitý prohlížeč
Používaný operační systém
Použitá IP adresa (pokud je to možné: v anonymizované podobě)

Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Předání nebo jiná použití dat se nekonají. Vyhrazujeme si však právo dodatečně zkontrolovat serverové logy, pokud se objeví konkrétní indicie o nezákonném využití.

2.2 Tato webová stránka využívá z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu osobních údajů a dalších důvěrných informací (např. objednávek nebo dotazů na odpovědnou osobu) šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení můžete rozpoznat podle řetězce „https://“ a ikony zámku ve vaší adresní liště prohlížeče.

3) Hosting a síť pro doručování obsahu

3.1 Pro hosting našich webových stránek a zobrazení obsahu stránek využíváme poskytovatele, který své služby poskytuje buď sám, nebo prostřednictvím vybraných subdodavatelů výhradně na serverech v rámci Evropské unie.

Všechna data shromážděná na našich webových stránkách jsou zpracovávána na těchto serverech.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

3.2 Zajíc

Využíváme síť pro doručování obsahu od následujícího poskytovatele: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovinsko

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

3.3 Cloudflare

Využíváme síť pro doručování obsahu od následujícího poskytovatele: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Tato služba nám umožňuje rychleji dodávat velké mediální soubory, jako jsou grafiky, obsah stránek nebo skripty, prostřednictvím sítě regionálně rozložených serverů. Zpracování probíhá za účelem ochrany našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel připojil k rámce EU-US pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

4) Sušenky

Abychom návštěvu našich webových stránek učinili atraktivní a umožnili využití určitých funkcí, používáme cookies, tedy malé textové soubory, které jsou uloženy na vašem zařízení. Částečně jsou tyto cookies po zavření prohlížeče automaticky smazány (tzv. „session cookies“), částečně zůstávají tyto cookies na vašem zařízení déle a umožňují ukládání nastavení stránek (tzv. „persistující cookies“). V posledním případě můžete dobu uchovávání zjistit v přehledu nastavení cookies vašeho webového prohlížeče.

Pokud jsou prostřednictvím jednotlivých námi používaných cookies zpracovávány také osobní údaje, probíhá zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR buď k plnění smlouvy, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR v případě uděleného souhlasu nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR za účelem ochrany našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a zákaznicky přívětivém a efektivním uspořádání návštěvy stránek.

Můžete si nastavit svůj prohlížeč tak, aby vás informoval o ukládání cookies a abyste mohli jednotlivě rozhodnout o jejich přijetí, nebo můžete vyloučit přijetí cookies pro určité případy či obecně.

Vezměte prosím na vědomí, že při nepřijetí cookies může být funkčnost našich webových stránek omezená.

5) Kontaktní údaje

5.1 Křupavý

Tato webová stránka využívá systém živého chatu od následujícího poskytovatele: Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Francie

Zpracování osobních údajů předaných prostřednictvím chatu probíhá buď v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, protože je to nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy, nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní péči o naše návštěvníky stránek.
Vaše takto předané údaje budou vymazány, pokud neexistují zákonné lhůty pro uchovávání, jakmile bude daná záležitost konečně objasněna.

Kromě toho mohou být za účelem vytváření pseudonymizovaných uživatelských profilů pomocí cookies shromažďovány a vyhodnocovány další informace, které však neslouží k vaší osobní identifikaci a nejsou spojovány s jinými datovými soubory. Pokud tyto informace vykazují osobní vazbu, zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na statistické analýze chování uživatelů za účelem optimalizace.

Nastavení cookies lze zabránit odpovídajícími nastaveními prohlížeče. V takovém případě může být funkčnost naší internetové stránky omezená. Sběru a uchovávání dat za účelem vytvoření pseudonymizovaného uživatelského profilu můžete kdykoli s účinností do budoucna odporovat.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

5.2 Vlastní hodnocení vzpomínka

Výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR používáme vaši e-mailovou adresu k jednorázovému připomenutí o odevzdání hodnocení vaší objednávky. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy odpovědné osobě za zpracování údajů.

5.3 V rámci kontaktování s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem) budou – výhradně za účelem zpracování a odpovědi na váš dotaz a pouze v nezbytném rozsahu – zpracovávány osobní údaje.

Právním základem pro zpracování těchto údajů je náš oprávněný zájem na zodpovězení Vašeho dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud je Vaše kontaktování zaměřeno na uzavření smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Vaše údaje budou smazány, pokud bude možné z okolností vyvodit, že daná záležitost byla konečně objasněna a pokud neexistují žádné zákonné povinnosti uchovávání.

6) Zpracování údajů při otevření zákaznického účtu

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR budou osobní údaje nadále shromažďovány a zpracovávány v nezbytném rozsahu, pokud nám je sdělíte při otevření zákaznického účtu. Jaké údaje jsou pro otevření účtu nezbytné, zjistíte z vstupního formuláře příslušného formuláře na našich webových stránkách.

Vymazání vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a může být provedeno zasláním zprávy na výše uvedenou adresu odpovědné osoby. Po vymazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje smazány, pokud jsou všechny uzavřené smlouvy zcela vyřízeny, neexistují žádné zákonné lhůty pro uchovávání a z naší strany neexistuje žádný oprávněný zájem na dalším uchovávání.

7) Využití zákaznických dat pro přímý marketing

7.1 Přihlášení k našemu e-mailovému newsletteru

Pokud se přihlásíte k našemu e-mailovému newsletteru, pravidelně vám zašleme informace o našich nabídkách. Povinným údajem pro zasílání newsletteru je pouze vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a slouží k tomu, abychom vás mohli oslovit osobně. Pro zasílání newsletteru používáme tzv. Double Opt-in postup, kterým je zajištěno, že newsletter obdržíte až poté, co nám výslovně potvrdíte svůj souhlas s příjmem newsletteru kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s použitím vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Při tom ukládáme vaši IP adresu zaregistrovanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas registrace, abychom mohli případné zneužití vaší e-mailové adresy v budoucnu sledovat. Údaje, které od vás shromažďujeme při registraci k newsletteru, budou přísně používány pro daný účel.

Newsletter se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu určeného k tomu v newsletteru nebo zasláním příslušné zprávy na výše uvedeného odpovědného. Po úspěšném odhlášení bude vaše e-mailová adresa okamžitě odstraněna z našeho seznamu příjemců newsletteru, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším využitím vašich údajů, nebo si nevyhrazujeme další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás v tomto prohlášení informujeme.

7.2 Odeslání e-mailového newsletteru stávajícím zákazníkům

Pokud jste nám při nákupu zboží nebo služeb poskytli svou e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo pravidelně zasílat nabídky podobného zboží nebo služeb, jako jsou již zakoupené, z našeho sortimentu e-mailem. K tomu podle § 7 odst. 3 UWG nemusíme získávat zvláštní souhlas od vás. Zpracování údajů probíhá výhradně na základě našeho oprávněného zájmu na personalizované přímé reklamě podle čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO. Pokud jste původně nesouhlasili s použitím vaší e-mailové adresy k tomuto účelu, nebudeme vám zasílat žádné e-maily.

Máte právo kdykoli s účinností do budoucna vznést námitku proti použití vaší e-mailové adresy pro výše uvedený reklamní účel zasláním oznámení odpovědné osobě uvedené na začátku. V tomto případě vám vzniknou pouze náklady na přenos podle základních tarifů. Po obdržení vaší námitky bude používání vaší e-mailové adresy pro reklamní účely okamžitě zastaveno.

7.3 Brevo

Odesílání našich e-mailových newsletterů a jiné reklamní e-mailové komunikace probíhá prostřednictvím tohoto poskytovatele: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Německo

Na základě našeho oprávněného zájmu o efektivní a uživatelsky přívětivý e-mailový marketing předáváme vaše údaje poskytnuté při registraci podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR tomuto poskytovateli, aby převzal zasílání e-mailů naším jménem.

Pokud nám výslovně udělíte souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, poskytovatel dále provádí statistické vyhodnocení úspěšnosti e-mailových kampaní pomocí webových beaconů nebo počítacích pixelů v odeslaných e-mailech, které mohou měřit míru otevření a specifické interakce s obsahem newsletteru. Při tom jsou také shromažďovány a vyhodnocovány informace o koncových zařízeních (např. čas přístupu, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), ale nejsou spojovány s jinými datovými soubory.

Svůj souhlas s sledováním e-mailů můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání data našich návštěvníků stránek a zakazuje jejich předávání třetím stranám.

7.4 Oznámení o dostupnosti zboží e-mailem

Pro dočasně nedostupné položky se můžete přihlásit k odběru e-mailových upozornění na dostupnost zboží. V tomto případě vám zašleme e-mailem jednorázovou zprávu o dostupnosti vámi vybrané položky. Povinným údajem pro zaslání tohoto upozornění je pouze vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a může být použito k tomu, abychom vás mohli oslovit osobně. Pro zasílání e-mailů používáme tzv. Double Opt-in postup, který zajišťuje, že upozornění obdržíte až poté, co nám potvrzením odkazu na ověření zaslaného na uvedenou e-mailovou adresu výslovně potvrdíte svůj souhlas.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s použitím vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Při tom ukládáme vaši IP adresu zaregistrovanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas registrace, abychom mohli případné zneužití vaší e-mailové adresy v budoucnu sledovat. Údaje, které od vás shromažďujeme při registraci do našeho e-mailového upozorňovacího servisu na dostupnost zboží, budou přísně účelově použity.

Můžete kdykoli zrušit upozornění na dostupnost zasláním příslušné zprávy na výše uvedeného odpovědného pracovníka. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa okamžitě odstraněna z našeho distribučního seznamu, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším využitím vašich údajů, nebo si nevyhrazujeme další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás v tomto prohlášení informujeme.

7.5 Připomenutí košíku e-mailem

V případě, že přerušíte svůj nákup u nás před dokončením objednávky, máte možnost být jednou upozorněni na obsah svého virtuálního košíku e-mailem.

Povinnou informací pro zaslání této připomínky je pouze vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a může být použito k tomu, abychom vás mohli oslovit osobně. Pro zasílání e-mailů používáme tzv. Double Opt-in postup, který zajišťuje, že oznámení obdržíte až poté, co nám výslovně potvrdíte svůj souhlas kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s použitím vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR pro zasílání připomínky k nákupnímu košíku. Při tom ukládáme vaši IP adresu zaregistrovanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas registrace, abychom mohli případné zneužití vaší e-mailové adresy v budoucnu sledovat. Údaje, které od vás shromáždíme při registraci do našeho e-mailového notifikačního servisu, budou přísně používány pouze k určenému účelu.

Svou připomínku k nákupnímu košíku můžete kdykoli zrušit zasláním příslušné zprávy na výše uvedeného odpovědného. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa okamžitě odstraněna z našeho distribučního seznamu, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším využitím vašich údajů nebo si nevyhrazujeme další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

7.6 Reklama poštou
Na základě našeho oprávněného zájmu o personalizovanou přímou reklamu si vyhrazujeme právo uchovávat vaše jméno a příjmení, vaši poštovní adresu a - pokud jsme tyto dodatečné údaje v rámci smluvního vztahu od vás obdrželi - váš titul, akademický titul, rok narození a vaši profesi, obor nebo obchodní označení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a využít je k zasílání zajímavých nabídek a informací o našich produktech poštou.
Můžete kdykoli vznést námitku proti uchovávání a využívání vašich údajů pro tento účel.

8) Zpracování dat pro vyřízení objednávky

8.1 Pokud je to pro zpracování smlouvy o dodání a platbě nezbytné, budou námi shromážděné osobní údaje předány pověřenému dopravci a pověřené finanční instituci v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Pokud jsme vám na základě příslušné smlouvy povinni poskytnout aktualizace pro zboží s digitálními prvky nebo pro digitální produkty, zpracováváme vámi při objednávce předané kontaktní údaje, abychom vás v rámci našich zákonných informačních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR osobně informovali. Vaše kontaktní údaje budou přitom přísně účelově vázány na oznámení o námi poskytovaných aktualizacích a k tomuto účelu budou námi zpracovávány pouze v rozsahu, který je nezbytný pro danou informaci.

Pro zpracování vaší objednávky spolupracujeme také s níže uvedenými poskytovateli služeb, kteří nám zcela nebo částečně pomáhají při plnění uzavřených smluv. Těmto poskytovatelům služeb budou na základě následujících informací předány určité osobní údaje.

8.2 Abychom splnili naše smluvní povinnosti vůči našim zákazníkům, spolupracujeme s externími přepravními partnery. Vaše jméno, dodací adresa a, pokud je to pro dodání nezbytné, vaše telefonní číslo, předáváme výhradně za účelem dodání zboží podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR vybranému přepravnímu partnerovi.

8.3 Použití poskytovatelů platebních služeb (platební služby)

- iDeal

Na této webové stránce jsou k dispozici jedna nebo více online platebních metod od následujícího poskytovatele: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nizozemsko

Při výběru platební metody poskytovatele, při které platíte předem (například platba kreditní kartou), budou těmto poskytovatelům předány vaše platební údaje sdělené v rámci objednávkového procesu (včetně jména, adresy, bankovních a platebních informací, měny a transakčního čísla) a informace o obsahu vaší objednávky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Předání vašich údajů se v tomto případě provádí výhradně za účelem zpracování platby s poskytovatelem a pouze do té míry, jak je to nezbytné. - Klarna

Na této webové stránce jsou k dispozici jedna nebo více online platebních metod od následujícího poskytovatele: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko

Při výběru platební metody, při které dodavatel jde do předstihu (například nákup na fakturu nebo na splátky či inkaso), budete v průběhu objednávky vyzváni k uvedení určitých osobních údajů (jméno a příjmení, ulice, číslo domu, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativním platebním prostředku).

Abychom ochránili náš oprávněný zájem na zjištění platební schopnosti našich zákazníků, budou tyto údaje od nás podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR předány poskytovateli za účelem provedení bonitní kontroly. Poskytovatel na základě vámi uvedených osobních údajů a dalších údajů (jako například obsah košíku, částka faktury, historie objednávek, platební zkušenosti) posoudí, zda může být vámi vybraný způsob platby poskytnut s ohledem na rizika platebních a/nebo pohledávkových selhání.

Pro rozhodnutí v rámci posuzování žádosti mohou být vedle interních kritérií poskytovatele podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR zahrnuty také identifikační a úvěrové informace od následujících úvěrových agentur:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Úvěrová zpráva může obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (tzv. skórovací hodnoty). Pokud se skórovací hodnoty promítají do výsledku úvěrové zprávy, vycházejí z vědecky uznávaného matematicko-statistického postupu. Do výpočtu skórovacích hodnot se zahrnují mimo jiné, ale nejen, údaje o adrese.

Tomuto zpracování vašich údajů můžete kdykoli oponovat zasláním zprávy nám nebo poskytovateli. Poskytovatel však může mít i nadále právo zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro řádné plnění smlouvy.
- Mollie

Na této webové stránce jsou k dispozici jedna nebo více online platebních metod od následujícího poskytovatele: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nizozemsko

Na této webové stránce jsou k dispozici jedna nebo více online platebních metod od následujícího poskytovatele: PayPal (Evropa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko

Při výběru platební metody poskytovatele, při které platíte předem, budou tomuto poskytovateli předány vaše platební údaje sdělené v rámci objednávkového procesu (včetně jména, adresy, bankovních a platebních informací, měny a transakčního čísla) a informace o obsahu vaší objednávky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Předání vašich údajů se v tomto případě provádí výhradně za účelem zpracování platby s poskytovatelem a pouze v rozsahu, který je pro tento účel nezbytný.

Při výběru platební metody, při které jdeme do předstihu, budete v průběhu objednávky také vyzváni k uvedení určitých osobních údajů (jméno a příjmení, ulice, číslo domu, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativním platebním prostředku).

Abychom v takových případech ochránili náš oprávněný zájem na zjištění vaší platební schopnosti, budou tyto údaje od nás podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR předány poskytovateli za účelem provedení bonitní kontroly. Poskytovatel na základě vámi uvedených osobních údajů a dalších údajů (jako například obsah košíku, částka faktury, historie objednávek, platební zkušenosti) posoudí, zda je vámi vybraný způsob platby možné poskytnout s ohledem na rizika platebních a/nebo pohledávkových selhání.

Na této webové stránce jsou k dispozici jedna nebo více online platebních metod od následujícího poskytovatele: Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlín, Německo

Abychom ochránili náš oprávněný zájem na zjištění platební schopnosti našich zákazníků, budou tyto údaje od nás v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR předány poskytovateli za účelem provedení bonitní kontroly. Poskytovatel na základě vámi uvedených osobních údajů a dalších dat (jako například obsah košíku, částka faktury, historie objednávek, platební zkušenosti) posoudí, zda může být vámi vybraný způsob platby poskytnut s ohledem na rizika platebních a/nebo pohledávkových selhání.

viz. zde https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů zasláním zprávy nám nebo poskytovateli. Poskytovatel však může mít i nadále právo zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro řádné plnění smlouvy a zpracování plateb.

8.4 Elektronická možnost výpovědi pro trvalé závazky s spotřebiteli

Spotřebitelé, kteří na této webové stránce uzavřeli smlouvy o placených trvalých závazcích (například smlouvy o předplatném), mají možnost tyto smlouvy zrušit prostřednictvím elektronického tlačítka v souladu s platnými výpovědními lhůtami.

Stisknutí tlačítka vede na potvrzovací stránku, na které může spotřebitel poskytnout podrobnosti o zrušení, jasně se identifikovat a následně elektronicky vyjádřit své zrušení.

Shromažďování osobních údajů a jejich předání nám probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR a pouze v rozsahu, který je nezbytný pro řádné zpracování výpovědi. Také na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR budou poskytnuté osobní údaje použity k potvrzení přijetí výpovědi a okamžiku výpovědi elektronickou cestou v textové podobě. Dalším právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Jsme zákonem povinni zajistit možnost elektronického podání výpovědi u spotřebitelských smluv uzavřených prostřednictvím elektronického obchodování o placených trvalých závazcích.

9) Služby webové analýzy

9.1 Google Analytics 4

Tato webová stránka používá Google Analytics 4, službu webové analýzy společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google"), která umožňuje analýzu vašeho používání naší webové stránky.

Při návštěvě webových stránek se standardně prostřednictvím Google Analytics 4 nastavují cookies, které jsou uloženy jako malé textové bloky na vašem zařízení a shromažďují určité informace. Mezi tyto informace patří také vaše IP adresa, která je však Googlem zkrácena o poslední číslice, aby se vyloučila přímá identifikovatelnost osob.

Informace jsou přenášeny na servery společnosti Google a tam dále zpracovávány. Při tom může docházet i k předávání údajů společnosti Google LLC se sídlem v USA.

Google využívá shromážděné informace v našem zastoupení k vyhodnocení vašeho používání webové stránky, k sestavení zpráv o aktivitách na webu pro nás a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetem. Zkrácená IP adresa, kterou váš prohlížeč předává v rámci Google Analytics, nebude spojena s jinými daty od Googlu. Data shromážděná v rámci používání Google Analytics 4 jsou uchovávána po dobu dvou měsíců a poté jsou smazána.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména nastavení cookies na používaném zařízení, probíhá pouze v případě, že nám k tomu udělíte svůj výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Bez vašeho souhlasu nebude použití Google Analytics 4 během vaší návštěvy stránek možné. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Chcete-li uplatnit své právo na odvolání, deaktivujte prosím tuto službu prostřednictvím „nástroje pro souhlas s cookies“, který je k dispozici na webových stránkách.

Uzavřeli jsme s Google smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Další právní informace k Google Analytics 4 naleznete na https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de a na https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografické charakteristiky
Google Analytics 4 využívá speciální funkci „demografické charakteristiky“ a může na jejím základě vytvářet statistiky, které poskytují informace o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránek. To se děje analýzou reklamy a informací od třetích stran. Díky tomu mohou být identifikovány cílové skupiny pro marketingové aktivity. Shromážděná data však nelze přiřadit konkrétní osobě a po uložení jsou po dobu dvou měsíců vymazána.

Google Signály
Jako rozšíření pro Google Analytics 4 může být na této webové stránce použito Google Signals k vytváření mezi zařízeními přehledů. Pokud máte aktivované personalizované reklamy a vaše zařízení jsou propojena s vaším Google účtem, může Google, s ohledem na váš souhlas s používáním Google Analytics podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, analyzovat vaše chování napříč zařízeními a vytvářet databázové modely, mimo jiné týkající se mezi zařízeními konverzí. Neobdržíme žádné osobní údaje od Googlu, pouze statistiky. Pokud chcete zastavit analýzu napříč zařízeními, můžete funkci "Personalizované reklamy" v nastavení svého Google účtu deaktivovat. Postupujte podle pokynů na této stránce: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Další informace o Google Signals naleznete na následujícím odkazu: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Uživatelská ID
Jako rozšíření pro Google Analytics 4 může být na této webové stránce použita funkce "UserIDs". Pokud jste souhlasili s používáním Google Analytics 4 podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, vytvořili jste si účet na této webové stránce a přihlašujete se k tomuto účtu na různých zařízeních, mohou být vaše aktivity, včetně konverzí, analyzovány napříč zařízeními.

9.2 Cloudflare Web Analytics

Tato webová stránka využívá službu webové analýzy od následujícího poskytovatele: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Pomocí cookies a/nebo srovnatelných technologií (sledovací pixely, webové majáky, algoritmy pro čtení informací o koncových zařízeních a prohlížečích) shromažďuje a ukládá služba pseudonymizovaná data návštěvníků, včetně informací o použitých koncových zařízeních, jako je IP adresa a informace o prohlížeči, aby je mohla vyhodnotit pro statistické analýzy chování uživatelů na našich webových stránkách a vytvářet pseudonymizované profily užívání. Mezi jiným je tak možné vyhodnocení pohybových vzorců (tzv. heatmapy), které ukazují dobu návštěvy stránek a interakce s obsahem stránek (např. zadávání textu, rolování, kliknutí a pohyby myší). Pseudonymizace vylučuje přímou osobní identifikaci. Spojení s jinak shromážděnými jasnými údaji o vaší osobě se neprovádí.

Všechny výše popsané zpracování, zejména čtení nebo ukládání informací na používaném koncovém zařízení, budou provedeny pouze tehdy, pokud nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělíte svůj výslovný souhlas. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že tento službu deaktivujete v „nástroji pro souhlas s cookies“, který je k dispozici na webových stránkách.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

9.3 Google Tag Manager

Tato webová stránka využívá „Google Tag Manager“, službu následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen: „Google“).

Google Tag Manager poskytuje technický základ pro integraci různých webových aplikací, včetně sledovacích a analytických služeb, a umožňuje je kalibrovat, řídit a podmínkově spojovat prostřednictvím jednotného uživatelského rozhraní. Google Tag Manager sám o sobě neukládá informace na koncových zařízeních uživatelů ani je nečte. Také nevykonává samostatné analýzy dat. Při návštěvě stránek však Google Tag Manager přenáší vaši IP adresu na Google a ta může být tam případně uložena. Také je možný přenos na servery společnosti Google LLC v USA.

Tato zpracování se provádí pouze tehdy, pokud nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělíte svůj výslovný souhlas. Bez tohoto souhlasu nebude použití Google Tag Manager během vaší návštěvy na stránkách možné. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Chcete-li uplatnit své odvolání, deaktivujte prosím tuto službu v „nástroji pro souhlas s cookies“, který je k dispozici na webových stránkách.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Další právní informace o Google Tag Manager naleznete na https://business.safety.google/intl/de/privacy/ a https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.4 Microsoft Clarity

Tato webová stránka využívá službu webové analýzy od následujícího poskytovatele: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

Pomocí cookies a/nebo srovnatelných technologií (sledovací pixely, webové majáky, algoritmy pro čtení informací o koncových zařízeních a prohlížečích) shromažďuje a ukládá služba pseudonymizovaná data návštěvníků, včetně informací o použitých koncových zařízeních, jako je IP adresa a informace o prohlížeči, aby je mohla vyhodnotit pro statistické analýzy chování uživatelů na našich webových stránkách a vytvářet pseudonymizované profily užívání. Mezi jiným je tak možné vyhodnocení pohybových vzorců (tzv. heatmapy), které ukazují dobu návštěvy stránek a interakce s obsahem stránek (např. zadávání textu, rolování, kliknutí a pohyby myší). Pseudonymizace vylučuje přímou identifikovatelnost osob. Spojení s jinak shromážděnými osobními údaji se neprovádí.

Všechny výše popsané zpracování, zejména čtení nebo ukládání informací na používaném koncovém zařízení, budou provedeny pouze tehdy, pokud nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělíte svůj výslovný souhlas. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že tento službu v „nástroji pro souhlas s cookies“, který je k dispozici na webových stránkách, deaktivujete.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

9.5 Nový Relic

Tato webová stránka využívá službu webové analýzy od následujícího poskytovatele: New Relic, Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, USA

Pomocí cookies a/nebo srovnatelných technologií (sledovací pixely, webové majáky, algoritmy pro čtení informací o koncových zařízeních a prohlížečích) shromažďuje a ukládá služba pseudonymizovaná data návštěvníků, včetně informací o použitých koncových zařízeních, jako je IP adresa a informace o prohlížeči, aby je mohla vyhodnotit pro statistické analýzy chování uživatelů na našich webových stránkách a vytvářet pseudonymizované uživatelské profily. Mezi jiným je tak možné vyhodnocení pohybových vzorců (tzv. heatmapy), které ukazují dobu návštěvy stránek a interakce s obsahem stránek (např. zadávání textu, rolování, kliknutí a pohyby myší). Pseudonymizace vylučuje přímou identifikaci osob. Spojení s jinak shromážděnými jasnými údaji o vaší osobě se neprovádí.

Všechny výše popsané zpracování, zejména čtení nebo ukládání informací na používaném koncovém zařízení, budou provedeny pouze tehdy, pokud nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělíte svůj výslovný souhlas. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že tento službu v „nástroji pro souhlas s cookies“, který je k dispozici na webových stránkách, deaktivujete.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

10) Retargeting/ Remarketing a sledování konverzí

10.1 Meta Pixel

V rámci naší online nabídky používáme službu "Meta Pixel" od následujícího poskytovatele: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irsko ("Meta")

Když uživatel klikne na jednu z našich reklam na Facebooku a/nebo Instagramu, pomocí "Meta Pixel" se URL naší propojené stránky rozšíří o parametr. Tento URL parametr je poté po přesměrování zapsán do prohlížeče uživatele pomocí cookie, které nastavuje naše propojená stránka.

Díky tomu je Meta na jedné straně schopna určit návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazení reklam (tzv. "Ads"). V souladu s tímto využíváme službu k tomu, abychom zobrazovali naše Facebook a/nebo Instagram reklamy pouze těm uživatelům, kteří projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří vykazují určité charakteristiky (např. zájmy o konkrétní témata nebo produkty, které jsou určeny na základě navštívených webových stránek), které předáváme Metě (tzv. „Custom Audiences“).

Na druhou stranu lze pomocí „Meta Pixel“ sledovat, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu přesměrováni na naše webové stránky a jaké akce tam vykonávají (tzv. „sledování konverzí“).

Shromážděná data jsou pro nás anonymní, tedy nám neposkytují žádné závěry o identitě uživatelů. Nicméně, data jsou uchovávána a zpracovávána společností Meta, což umožňuje spojení s příslušným uživatelským profilem a Meta může tato data využívat pro vlastní reklamní účely.

Všechny výše popsané zpracování, zejména nastavení cookies pro čtení informací na používaném koncovém zařízení, budou provedeny pouze tehdy, pokud nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělíte svůj výslovný souhlas. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že tento službu v „nástroji pro souhlas s cookies“, který je k dispozici na webových stránkách, deaktivujete.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Informace generované společností Meta jsou obvykle přenášeny na server společnosti Meta a tam ukládány; v tomto kontextu může také dojít k přenosu na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

10.2 Sledování konverzí Google Ads

Tato webová stránka využívá online reklamní program "Google Ads" a v rámci Google Ads také konverzní sledování společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“). Využíváme nabídku Google Ads k tomu, abychom pomocí reklamních prostředků (tzv. Google Adwords) upozornili na naše atraktivní nabídky na externích webových stránkách. Můžeme v souvislosti s daty reklamních kampaní zjistit, jak úspěšné jsou jednotlivé reklamní opatření. Sledujeme tímto způsobem cíl zobrazovat vám reklamu, která vás zajímá, učinit naši webovou stránku pro vás zajímavější a dosáhnout spravedlivého vyúčtování vzniklých nákladů na reklamu.

Cookie pro sledování konverzí se nastaví, když uživatel klikne na reklamu zobrazenou společností Google. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na vašem zařízení. Tyto cookies obvykle ztrácejí platnost po 30 dnech a neslouží k osobní identifikaci. Pokud uživatel navštíví určité stránky této webové stránky a cookie ještě nevypršelo, Google a my můžeme rozpoznat, že uživatel kliknul na reklamu a byl přesměrován na tuto stránku. Každý zákazník Google Ads obdrží jiné cookie. Cookies tedy nelze sledovat přes webové stránky zákazníků Google Ads. Informace získané pomocí cookie pro konverze slouží k vytváření statistik konverzí pro zákazníky Google Ads, kteří se rozhodli pro sledování konverzí. Zákazníci se dozvědí celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku označenou tagem pro sledování konverzí. Nicméně nezískají žádné informace, které by umožnily osobní identifikaci uživatelů. V rámci používání Google Ads může také dojít k předání osobních údajů na servery společnosti Google LLC v USA.

Podrobnosti o zpracování iniciovaných sledováním konverzí Google Ads a o zacházení Googlu s daty z webových stránek naleznete zde: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Můžete trvalé vznést námitku proti nastavování cookies prostřednictvím Google Ads Conversion-Tracking tím, že si stáhnete a nainstalujete prohlížečové rozšíření od Googlu, které je k dispozici na následujícím odkazu:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=cs

Vezměte prosím na vědomí, že některé funkce této webové stránky nemusí být dostupné nebo mohou být omezené, pokud máte deaktivované používání cookies.
Googlovy zásady ochrany osobních údajů jsou zde k nahlédnutí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ a https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 Sledování univerzálních událostí Microsoft Advertising

Tato webová stránka využívá technologii sledování konverzí od následujícího poskytovatele: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Pro použití univerzálního sledování událostí je na každé stránce naší webové stránky umístěn tag, který interaguje s konverzním cookie nastaveným společností Microsoft. Tato interakce činí chování uživatelů na naší webové stránce sledovatelným a odesílá takto získané informace společnosti Microsoft. Cílem je, aby bylo možné statisticky zaznamenávat a vyhodnocovat určité předem definované cíle, jako jsou např. nákupy nebo leady, aby bylo možné lépe přizpůsobit zaměření a obsah našich nabídek zájmům uživatelů. Tagy nikdy neslouží k osobní identifikaci uživatelů.

Všechny výše popsané zpracování, zejména nastavení cookies pro čtení informací na používaném koncovém zařízení, budou provedeny pouze tehdy, pokud nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělíte svůj výslovný souhlas. Bez tohoto udělení souhlasu nebude použití retargetingové technologie během vaší návštěvy stránek probíhat.

Můžete svůj udělený souhlas kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Abyste uplatnili své odvolání, deaktivujte prosím tuto službu v „nástroji pro souhlas s cookies“, který je k dispozici na webové stránce.

11) Funkce stránek

11.1 Grafiky ShopVote

Na našich webových stránkách jsou pro zobrazení externích zákaznických hodnocení a/nebo externě uděleného certifikátu integrovány grafické prvky následujícího poskytovatele: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Mnichov, Německo

Když navštívíte stránku našeho webu, která obsahuje takové grafické prvky, váš prohlížeč naváže přímé spojení se servery poskytovatele, aby prvky správně načetl. Při tom jsou určité informace o prohlížeči, včetně vaší IP adresy, předávány poskytovateli.

Pokud jsou při tom zpracovávány také osobní údaje, probíhá to v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu o optimální marketing naší nabídky a atraktivní design naší internetové prezentace.

11.2 Adresa

Abychom umožnili kontrolu určitých vstupů v adresním formuláři objednávkového procesu našeho webového obchodu na chyby v reálném čase, využíváme služby následujícího poskytovatele: Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, Německo

Poskytovatel ověřuje zadanou adresu, kontroluje správnost zápisu a případně doplňuje chybějící údaje. U nejednoznačných adres se zobrazují správné alternativní návrhy. K tomu jsou vámi zadané údaje o adrese předány poskytovateli, tam uloženy a vyhodnoceny.

Tento proces probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na řádném shromažďování správných adresních údajů zákazníka za účelem pečlivého plnění našich smluvních dodacích povinností a prevenci problémů s plněním smlouvy.

Poskytovatel zpracovává dotčené údaje samostatně a nespojuje je s jinými datovými soubory a maže je, jakmile je potvrzen jejich stav nebo správnost, nejpozději však po 30 dnech.

11.3 Cloudflare Turnstile

Na této webové stránce používáme službu CAPTCHA od následujícího poskytovatele: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Služba kontroluje, zda je vstup proveden přirozenou osobou, nebo zda se jedná o zneužití prostřednictvím strojového a automatizovaného zpracování, a blokuje spam, DDoS útoky a podobné automatizované škodlivé přístupy. Aby se zajistilo, že akci provádí člověk a ne automatizovaný bot, Cloudflare Turnstile shromažďuje IP adresu použitého koncového zařízení, identifikační údaje o použitém typu prohlížeče a operačního systému, stejně jako datum a délku návštěvy a předává je k vyhodnocení na servery poskytovatele.

Popisované zpracování bude provedeno pouze tehdy, pokud nám podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR udělíte svůj výslovný souhlas. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že tento službu deaktivujete v „nástroji pro souhlas s cookies“, který je k dispozici na webových stránkách.

Uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

11.4 Žádosti o pracovní pozice e-mailem

Na našich webových stránkách zveřejňujeme v samostatné rubrice aktuálně volná místa, na která se zájemci mohou hlásit e-mailem na uvedenou kontaktní adresu.

Žadatelé musí uvést všechny osobní údaje, které jsou nezbytné pro důkladné posouzení, včetně obecných informací, jako je jméno, adresa a kontaktní možnosti, stejně jako důkazy o výkonnosti a případně zdravotní údaje. Podrobnosti k přihlášce jsou uvedeny v inzerátu na pracovní místo.

Po obdržení žádosti e-mailem budou údaje uchovávány a vyhodnocovány výhradně za účelem zpracování žádosti. V případě dotazů využijeme buď e-mailovou adresu, nebo telefonní číslo uchazeče. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (resp. § 26 odst. 1 BDSG), podle kterého je průběh výběrového řízení považován za zahájení pracovního poměru.

Pokud v rámci výběrového řízení budou vyžadovány zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 odst. 1 GDPR (např. zdravotní údaje jako informace o tělesném postižení) u uchazečů, bude zpracování probíhat v souladu s čl. 9 odst. 2 písm. b) GDPR, abychom mohli vykonávat práva vyplývající z pracovního práva a práva sociálního zabezpečení a sociální ochrany a plnit naše povinnosti v této oblasti.

Kumulativ nebo alternativně může být zpracování zvláštních kategorií údajů také založeno na čl. 9 odst. 1 písm. h GDPR, pokud se provádí za účelem zdravotní péče nebo pracovního lékařství, pro posouzení pracovní schopnosti uchazeče, pro lékařskou diagnostiku, péči nebo léčbu v oblasti zdravotnictví nebo sociálních služeb, nebo pro správu systémů a služeb v oblasti zdravotnictví nebo sociálních služeb.

Pokud nedojde k výběru uchazeče nebo uchazeč svou žádost předčasně stáhne, budou jeho zaslaná data a veškerá elektronická korespondence včetně e-mailu s žádostí po odpovídajícím upozornění nejpozději po 6 měsících smazána. Tato lhůta se odvíjí od našeho oprávněného zájmu odpovědět na případné doplňující otázky k žádosti a případně splnit naše povinnosti vyplývající z předpisů o rovnosti zacházení s uchazeči.

V případě úspěšné žádosti budou poskytnuté údaje zpracovány na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (při zpracování v Německu ve spojení s § 26 odst. 1 BDSG) za účelem realizace pracovního poměru.

11.5 Online přihlášky prostřednictvím formuláře

Na našich webových stránkách zveřejňujeme v samostatné rubrice aktuálně volná místa, o která se mohou zájemci ucházet prostřednictvím odpovídajícího formuláře.

V rámci odeslání formuláře budou údaje uchazečů šifrovány a zaslány nám v souladu s technickým stavem, od nás uloženy a vyhodnocovány výhradně za účelem zpracování žádosti. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (resp. § 26 odst. 1 BDSG), podle kterého je průběh výběrového řízení považován za zahájení pracovního poměru.

Kumulativ nebo alternativně může být zpracování zvláštních kategorií údajů také založeno na čl. 9 odst. 1 písm. h GDPR, pokud se provádí za účelem zdravotní péče nebo pracovního lékařství, pro posouzení pracovní schopnosti uchazeče, pro lékařskou diagnostiku, péči nebo léčbu ve zdravotnické nebo sociální oblasti, nebo pro správu systémů a služeb ve zdravotnické nebo sociální oblasti.

Pokud nedojde k výběru uchazeče nebo uchazeč svou žádost předčasně stáhne, budou jeho formulářem zaslané údaje a veškerá elektronická korespondence včetně e-mailu s žádostí po odpovídajícím upozornění nejpozději po 6 měsících smazány. Tato lhůta se odvíjí od našeho oprávněného zájmu odpovědět na případné doplňující otázky k žádosti a případně splnit naše povinnosti vyplývající z předpisů o rovnosti zacházení s uchazeči.

12) Nástroje a ostatní

12.1 - DATEV

Pro vyřízení účetnictví využíváme službu cloudové účetní softwaru následujícího poskytovatele: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Norimberk, Německo

Poskytovatel zpracovává příchozí a odchozí faktury a případně také bankovní pohyby naší společnosti, aby automaticky zaznamenával faktury, přiřazoval je k transakcím a na základě toho vytvářel účetnictví v částečně automatizovaném procesu.

Pokud jsou zde zpracovávány také osobní údaje, probíhá zpracování na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní organizaci a dokumentaci našich obchodních procesů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

12.2 Nástroj pro souhlas s cookies

Tato webová stránka využívá k získání účinných souhlasů uživatelů pro cookies, které vyžadují souhlas, a aplikace založené na cookies tzv. „nástroj pro souhlas s cookies“. Nástroj pro souhlas s cookies se uživatelům zobrazuje při návštěvě stránky ve formě interaktivního uživatelského rozhraní, kde mohou udělovat souhlasy pro určité cookies a/nebo aplikace založené na cookies zaškrtnutím. Při použití tohoto nástroje se všechny cookies/služby vyžadující souhlas načtou pouze tehdy, pokud daný uživatel udělí příslušné souhlasy zaškrtnutím. Tím je zajištěno, že takové cookies budou na koncovém zařízení uživatele nastavena pouze v případě uděleného souhlasu.

Nástroj používá technicky nezbytné cookies k uložení vašich preferencí ohledně cookies. Osobní uživatelská data nejsou v tomto případě zpracovávána.

Pokud v jednotlivých případech dojde k zpracování osobních údajů (například IP adresy) za účelem uchování, přiřazení nebo protokolování nastavení cookies, probíhá toto v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na právně vyhovujícím, uživatelsky specifickém a uživatelsky přívětivém řízení souhlasu pro cookies a tím pádem na právně vyhovujícím uspořádání našeho internetového vystoupení.

Dalším právním základem pro zpracování je také článek 6 odst. 1 písm. c GDPR. Jako správci podléháme právní povinnosti učinit použití technicky nepotřebných cookies závislé na souhlasu uživatele.

Pokud je to nutné, uzavřeli jsme s poskytovatelem smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Další informace o provozovateli a možnostech nastavení nástroje pro souhlas s cookies naleznete přímo v odpovídajícím uživatelském rozhraní na našich webových stránkách.

12.3 Mistral AI - Služby podporované umělou inteligencí

Pro poskytování různých funkcí podporovaných umělou inteligencí na našich webových stránkách využíváme služby následujícího poskytovatele: Mistral AI SAS, 15 Rue des Halles, 75001 Paříž, Francie

Oblasti použití:

Live chat a zákaznická podpora: Odpovědi na dotazy zákazníků pomocí umělé inteligence, automatické návrhy odpovědí a inteligentní přesměrování dotazů na příslušné zaměstnance
Rozpoznávání textu (OCR): Automatická extrakce textu z nahraných obrazových a PDF souborů, jako jsou produktové obrázky, faktury nebo dodací listy
Zpracování dokumentů: Analýza a strukturované zpracování zákaznických dotazů a dokumentů za účelem optimalizace rychlosti zpracování

Zpracovaná data:
V rámci používání mohou být následující údaje předávány společnosti Mistral AI: obsah vašich chatových zpráv, nahrané dokumenty a obrázky, dotazy prostřednictvím kontaktního formuláře a související kontextové informace (např. názvy produktů, čísla objednávek). Zpracování probíhá výhradně za účelem poskytnutí příslušné funkce.

Nedochází k rozpoznávání emocí, biometrické kategorizaci ani identifikaci totožnosti. Mistral AI zpracovává data výhradně na naši žádost a v souladu s našimi pokyny. S poskytovatelem existuje dohoda o zpracování dat (DPA), která zajišťuje ochranu vašich dat a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.

Bezpečnost dat a ukládání:
Zpracování probíhá výhradně v rámci EU/EHP na serverech ve Francii. Všechny předané údaje budou podle údajů poskytovatele automaticky smazány po maximálně 30 dnech. Obsah nebude použit k trénování modelů umělé inteligence. Poskytovatel se zavazuje přijmout přiměřená technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti dat.

Právní základy:
Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud je to nezbytné pro splnění našich smluvních závazků nebo pro provedení předběžných opatření (např. odpovědi na dotazy k nákupu, zpracování objednávek). Kromě toho se zpracování provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR z důvodu našeho oprávněného zájmu na efektivním zákaznickém servisu a na automatizovaném a rychlém vyřizování zákaznických záležitostí.

Vaše práva:
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů pomocí systémů podporovaných umělou inteligencí a požadovat výhradně lidské zpracování vaší žádosti. V tomto případě se prosím obraťte na: [email protected]

Další informace o zpracování dat společností Mistral AI naleznete na: https://mistral.ai/terms#data-processing-agreement

13) Práva dotčené osoby

13.1 Platná právní úprava ochrany osobních údajů vám vůči odpovědné osobě poskytuje následující práva subjektu údajů (práva na informace a intervence), přičemž pro jednotlivé podmínky výkonu se odkazuje na uvedený právní základ:

Právo na informace podle čl. 15 GDPR;
Právo na opravu podle čl. 16 GDPR;
Právo na výmaz podle čl. 17 GDPR;
Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;
Právo na informace podle čl. 19 GDPR;
Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR;
Právo na odvolání udělených souhlasů podle čl. 7 odst. 3 GDPR;
Právo na stížnost podle čl. 77 GDPR.

13.2 PRÁVO NA ODPOVĚĎ

POKUD ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ NAŠEHO PŘEVAHOVÉHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU V RÁMCI ZVÁŽENÍ ZÁJMŮ, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKY PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ Z DŮVODŮ, KTERÉ VYPLÝVAJÍ Z VAŠÍ SPECIFICKÉ SITUACE, S ÚČINKEM DO BUDOUCNA.

VYUŽIJTE SVÉHO PRÁVA NA ODPOR, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH DAT. DALŠÍ ZPRACOVÁNÍ JE VŠAK VYHRAZENO, POKUD MŮŽEME DOKÁZAT ZÁVAŽNÉ OCHRANNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVYŠUJÍ VAŠE ZÁJMY, ZÁKLADNÍ PRÁVA A SVOBODY, NEBO POKUD JE ZPRACOVÁNÍ POTŘEBNÉ PRO UPLATŇOVÁNÍ, VYKONÁVÁNÍ NEBO OBRANU PRÁVNÍCH NÁROKŮ.

Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány za účelem přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro takový marketing. Námitku můžete uplatnit, jak je popsáno výše.

VYUŽIJTE SVÉHO PRÁVA NA ODPOR, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH DAT PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU.

14) Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání osobních údajů se určuje na základě příslušného právního základu, účelu zpracování a – pokud je to relevantní – také na základě příslušné zákonné lhůty pro uchovávání (např. obchodní a daňové lhůty pro uchovávání).

Při zpracování osobních údajů na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR budou dotčené údaje uchovávány, dokud neodvoláte svůj souhlas.

Existují zákonné lhůty pro uchovávání údajů, které jsou zpracovávány v rámci smluvních nebo smlouvám podobných závazků na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, tyto údaje budou po uplynutí uchovávacích lhůt rutinně vymazány, pokud již nejsou potřebné k plnění smlouvy nebo k uzavření smlouvy a/nebo z naší strany neexistuje oprávněný zájem na dalším uchovávání.

Při zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR budou tyto údaje uchovávány, dokud neuplatníte své právo na námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, pokud neprokážeme nezbytné důvody pro zpracování, které převyšují vaše zájmy, práva a svobody, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků.

Při zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR budou tyto údaje uchovávány, dokud neuplatníte své právo na vznesení námitky podle čl. 21 odst. 2 GDPR.

Pokud z ostatních informací tohoto prohlášení o specifických situacích zpracování nevyplývá nic jiného, budou uložené osobní údaje v ostatním případě vymazány, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.

Prohlášení o ochraně osobních údajů

1) Úvod a kontaktní údaje odpovědné osoby

2) Sběr dat při návštěvě našich webových stránek

3) Hosting a síť pro doručování obsahu

4) Sušenky

5) Kontaktní údaje

6) Zpracování údajů při otevření zákaznického účtu

7) Využití zákaznických dat pro přímý marketing

8) Zpracování dat pro vyřízení objednávky

9) Služby webové analýzy

10) Retargeting/ Remarketing a sledování konverzí

11) Funkce stránek

12) Nástroje a ostatní

13) Práva dotčené osoby

14) Doba uchovávání osobních údajů

Zpravodaj